- 第1章 成长
- 贫于追求，便无法成长。富于追求，付出同样的努力便能成长为巨人
- 人渴望有所成就
- 能力使人改变
- 成长的责任在于自身
- 一切始于责任
- 重要的不是地位而是责任
- 不断进取的欲望
- 什么是完美的工作
- “众神看着呢”
- 感到自己重要的时候
- 外在成长和内在成长
- 不仅指能力的培养，还有个人的成长
- 将重心放在工作上
- 工作指引方向
- 从新角度审视自己和工作
- 赋予工作以意义
- 追求意料之外的成功
- 大多数人只着眼于问题
- 你希望被人记住的是什么
- 促进自己成长的问题
- “你希望被人记住的是什么”，促使你不断超越自己，把自己看成一个与众不同、有所作为的人
- 第2章 取得成果的能力
- 成果的取得并不是百发百中的，是长期不断取得业绩而形成的
- 成果是自我实现的前提
- 做出最好的成绩
- 人还不够优秀
- 取得成果的人的共同点
- 仅有的共同点是拥有完成分内工作的能力
- 取得成果是一种习惯
- 不需要特别的才能
- 想要取得成果必备的五种能力
- 第一，要清楚什么占用了自己的时间，然后系统地管理所剩无几的时间
- 第二，注重对外界的贡献
- 第三，以强项为中心
- 第四，决定好优先顺序，将 精力集中在能够取得显著成果的出色工作领域
- 第五，为取得成果做出决策
- 成果通过机会的创造而得到
- 在新任务中取得成果的条件
- 并不是拥有渊博的知识和卓越的才能，而是把精力集中于重要部分
- 以输出为核心
- 必要工作取决于成果
- 取得成果是一场革命
- 要求做到史无前例的创新，要求像组织首脑一样思考、行动
- 通过努力学不到的物质
- 真诚
- 第3章 贡献
- 当以自己应该做什么贡献这个问题为出发点时，人就自由了。承担责任，获得自由
- 切勿注重权限
- 考虑应做的贡献
- 贡献才是取得成果的关键
- 注重贡献能带来成功的能力
- 自问对组织的贡献
- 为追求愿景而自问
- 在很多工作中被认为是优秀的成绩其实中是极小的贡献
- 关注外界
- 通过注重贡献，不仅会关注自己的专业领域，关注整个组织的成果，也会关注成果存在的唯一场所 ---- 外界
- 抬头看外界
- 使贡献具体化
- 不要过于关注将来，时间最长尽量限制在一年半之内
- 设定贡献的目标
- 超出自己的能力范围，但有实现的可能性
- 第4章 优势
- 靠劣势什么事也做不成
- 很难看清自己的优势
- 这种想法是错误的，人们所清楚的只是劣势
- 看清自己优势的唯一方法
- 一旦决定要做什么，就把期待的结果写下来。9个月或者1年以后，拿出来与结果对照一下
- 除去理智的傲慢
- 注重自己的优势
- 不要花费太多时间改进不擅长的方面
- 用擅长的方法工作
- 如今已不能改变自己
- 是团队合作，还是单独行动
- 如果团队合作，在什么样的团队
- 在大组织工作，还是在小组织工作
- 是决策者，还是执行者
- 在符合自己价值观的组织工作
- 理解性情和个性
- 了解自我的人的言行
- 我来做吧，我的方法是这样的，这项工作应该这样做，同别的组织和他人的关系是这样的，在这期间我会完成这类的事
- 将自身价值升华为集体成果
- 获得最好的工作
- 最棒的职业，只有清楚自己的优势、工作方法以及价值观，并且做好充分准备去抓住机会的人才能够得到
- 第5章 必经之路
- 知识，把指派职业的社会变成了可以选择职业的社会
- 选择职业的烦恼
- 想让自己做什么
- 就职关系到自我价值的实现
- 责任是获得自由的代价
- 第一份工作的选择相当于抽签
- 不要加入与自己的价值观相悖的团体
- 当辞职是正确之选时
- 脱胎换骨会使人充满激情
- 变化会给予自身刺激
- 安逸时就要寻求改变
- 决定出路的人是自己
- 第6章 脑力劳动者
- 脑力劳动者只有在具备组织的条件下才能进行工作
- 脑力劳动者的责任
- 知识发挥作用，伴随着决策的责任
- 个人与组织的关系
- 把组织作为成长的机会
- 所得取决于自身投资
- 脑力劳动者获得满足时
- 报酬、机会、目标达成、自我实现、价值
- 使脑力劳动者专业化
- 综合专业知识
- 知识无优劣
- 为人所理解也是一种责任
- 在严格要求中成长
- 脑力劳动者应有企业家的姿态
- 仅靠高层管理是无法取得成功的
- 第7章 企业家精神
- 从不等待幸运女神的眷顾或是灵光一闪的瞬间。他们脚踏实地地工作，从不渴求意外收获
- 企业家精神并不是一种特定的气质
- 不适合创业的人
- 注重确定性的人不适合创业，也不适合做政治家、军官、国际航线的船长
- 这些工作都需要做决定，而做决定本身就有不确定性
- 注重确定性的人不适合创业，也不适合做政治家、军官、国际航线的船长
- 企业家精神即行动
- 不需要天才般的灵光
- 企业家精神的定义
- 企业家认为变化是理所当然且不可或缺的
- 也许他们自身并不会引发这样的变化，但他们去寻找变化，应对变化，将变化作为机会充分利用
- 要将真正的变化与一时的流行区分开来
- 现有的工作存在问题
- 创新与企业家精神
- 创新是企业家特有的利器
- 思考最佳机会
- 本质是否一致
- 创新机会必须在本质上适合要进行创新的人，否则不能完成要求忍耐性强并伴随挫折的艰辛变革
- 左右脑并用
- 能结合数据来了解人，并通过分析知道抓住机遇需要进行怎样的创新
- 外出见客户时，就可以切身感受到他们的期待、价值和需求
- 个人优势是创新的基础
- 第8章 组织合作
- 借他人之力来取得成果，因此必须对人际关系负责
- 自我启发引导组织
- 贡献使团队合作成为可能
- 建立有建设性的人际关系
- 重视贡献
- 工作中的际关系取决于业绩
- 了解一起工作的人
- 将有效信息传递给一起工作的人
- 组织内部摩擦的起因
- 起因是相互不了解对方的工作、工作方式、着重点以及目标
- 问题在于没有相互听取意见、良好沟通
- 对彼此的关系负责
- 如今组织已不再依靠权力而是依靠依赖
- 调动一切优势
- 让比自己优秀的人为自己工作
- 管理上司的方法
- 利用上司的优势
- 要与上司建立信赖关系
- 以怎样的顺序向上司示意
- 促使上司取得成果是很简单的
- 谁都可以深刻地了解别人，甚至比他本人更了解
- 不能让上司感到意外
- 第9章 交流
- 沟通是感知，是期待，是要求，而不是信息
- 上司被误解的言行
- 即使是小口误、癖好、习惯也会被看作事先设计好或是有所意图
- 促成沟通的条件
- 是倾听者而不是发起者
- 使用听者的语言
- 了解听者的期待
- 要配合听者的意向
- 沟通是组织应有的状态
- 不是手段而是状态
- 目标管理与沟通
- 目标管理是组织内部沟通的前提
- 第10章 领导力
- 领导力依靠的不是聪明才智，而是一致性
- 领导力并非超凡的能力
- 领导力并非是吸引他人的资质
- 吸引他人只不过是一种鼓动能力
- 并非是指交友，影响他人的能力，这些不过是一种推销技术
- 领导力是一种工作
- 领导者确定组织的任务
- 确定目标、决定优先顺序、制定标准并保证目标顺序实现
- 领导者和伪领导者的差异
- 在于目标。
- 在因现实的制约而不得不妥协时，这种妥协是向着使命和目标，还是远离使命和目标
- 把部下的成功视为自己的成功
- 上司培养人才的原则
- 能培养出一流人才的上司，先考虑部下应该能做好什么事，然后再要求部下付诸实际行动
- 发挥部下优势的责任
- 专找部下的缺点是错误且不负责任的表现
- 询问部下其力所能及的事
- 一开始不问部下可以做些什么的话，就是允许他可以不用取得成果
- 对自己和部下都要严格
- 专业化的条件
- 考虑的不是谁正确，而是什么正确
- 重要的不是头脑好坏，而是是否诚恳
- 信赖即对真诚的坚信不疑
- 对领导者的唯一定义
- 追随者。没有信赖就没有追随者
- 创造力量与理想
- 组织的文化是领导力的基础
- 第11章 决策
- 要取得成果，不能作很多决策，而必须致力于重要的决策
- 了解问题的性质
- 一般性还是特殊性
- 根据基础解决问题
- 误判问题即失败
- 常见错误是将一般性问题误认为是连续发生的特殊问题
- 应满足的必要条件是什么
- 必须要清楚决策的目的是什么，应达到的目标是什么，应满足的必要条件是什么
- 为什么不能从事实开始
- 不要一开始就探索事实，因为那些事实只不过是在证明一些定论，谁都可以找到想要探索的事实
- 鼓励有见解的行为
- 表明意见后根据事实去求证
- 提出与众不同的见解
- 有意识地提出与众不同的见解，防止被貌似合理却其实错误的见解和有漏洞的见解所蒙骗
- 查明不一致的原因
- 不能假设只有一种行为是正确的、只有自己是正确的，必须查明意见不一致的原因
- 关注怎样的事实
- 得出明显错误结论的人一定是看到了与我们不一样的现实和问题
- 不是谁是对的，而是什么是对的
- 为付诸实践而发问
- 亲自确认
- 做决策需要勇气
- 胆小的人失败一千次
- 勇敢的人失败一次，胆小的人失败一千次
- 巴斯克维尔家的猎犬
- 十次有一次因忽略重要的事实或犯低级错误以致完全判断失误
- 第12章 优先顺序
- 优先顺序决定战略和行动
- 优先顺序促使计划转变为实际成果，洞察转变为实际行动
- 表明了管理者的观点和真诚的态度，决定了基本战略和行动
- 自己做决定
- 自己决定，而不是工作压力
- 工作压力优先
- 工作压力使过去发生的事优先于以后发生的事，危机优先于机会，内部问题优先于外部问题，紧急的事优先于重要的事
- 重要的不是分析而是勇气
- 决定优先顺序的四个原则
- 第一，选择未来而不是过去
- 第二，关注机会而不是问题
- 第三，不能随波逐流，要有个性
- 第四，要选择能带来变革的事而不是平淡无奇的事
- 选择有挑战性的工作
- 难的是决定“后做的事”
- 也就是决定什么不应该做
- 减少对过去的付出
- 放下昨日的成功
- 废旧促新
- 这个工作现在还有价值吗
- 重新审视先做的事和后做的事
- 完成任务过程中，引起了事情先后顺序的变化
- 越集中越能完成更多的工作
- 优先顺序决定战略和行动
- 第13章 时间管理
- 时间是最稀缺的资源
- 被白白浪费的时间
- 无助于取得成果却又无法忽视的工作占据了许多时间
- 大量时间被浪费在看似理所当然，但实际上几乎没用的工作上
- 时间管理不是万能的
- 没有万能灵药，参加速读训练、实行报告单页化、把会面时间限制在15分钟内等空中楼阁
- 花时间去思考
- 从计划开始是错误的
- 从规划时间开始
- 不是从工作而是从时间规划入手，不是从制订计划而是从明确如何分配时间入手
- 必须管理时间并拒绝做占用时间的非生产性工作
- 把节省下来的th自由时间集中利用
- 记录时间的用法
- 灵活利用时间和浪费时间的区别会在成果和业绩上直接体现出来
- 即时记录时间
- 修正日程表
- 每月反思，或至少一年两次左右
- 舍弃没必要做的工作
- 对没用的工作说“不”
- 把那些浪费时间的文件扔进废纸篓
- 投入应做的工作中
- 你在掠夺别人的时间吗
- 定期问一下，我们有没有做出去别人的工作毫无贡献而只是浪费时间的事情
- 至少需要一个小时来传达你的想法
- 想要对方了解或改变某事，需要一小时
- 仔细倾听
- 轻松自在的谈话是捷径
- 当共同工作的人越多时
- 越多，相互作用上耗费的时间就越多
- 零碎的时间没有意义
- 创造集中时间的方法
- 掌握你的时间
- 第14章 第二人生
- 历史上，第一次人类比组织存在更长久
- 劳动者比组织存在更长久
- 第一人生的尽头
- 因第二人生而再次成长
- 老了仍可以做最优秀的工作
- 作为一个劝言者随着年龄的增长而抛却欲望，并且兼具智慧和爱心的话，也会做出最优秀的工作
- 解决问题的三种方法
- 拥有第二人生，哪怕只是改变一下组织
- 拥有第二工作
- 成为社会创业者
- 把组织看作人生全部会有哪些弊害
- 为了推迟令他们恐惧的退休生活，即使妨碍年轻人发展，也要使自己成为不可或缺的存在
- 如果只会工作的话
- 脑力劳动者年轻时，必须做好参加非竞争性生活和社区活动的准备
- 成为优秀的人的意义
- 在这个知识社会，人们都认为成功是理所当然的
- 一直拥有成功的机会
- 拥有第二人生的唯一条件
- 必须早在真正下决心之前就开始准备