• 事实、观点、立场和信仰
  • 如何防止“注射式洗脑”
    • “为什么”背后的注射器
      • “为什么”强行把注意力吸引到为观点找原因上,而观点已经悄悄“注射”进你的大脑了
  • 如何赢得一场辩论
      • 辩论的目的,甚至不是改变观众的观点,而是改变观众的态度
        • 态度改变了,他们会自己改变观点
        • 没有人会接受你塞给他的观点,就算这个观点是正确的
          • 人们只儒安全、舒适、信任的氛围下,自己取走喜欢的观点
      • 辩论的关键
        • 辩论双方几乎从不真正地正面辩论,只是不断表达自己的观点tgu通过偷换概念,或
          • 通过偷换概念,或叫重新定义概念,纠正对方的概念
      • 辩论的核心竞争力
        • 是“基于逻辑的急智”
        • 10秒一个来回,你无法关注对方的论点,只能关注对方的逻辑体系
          • 论据 + 论证 = 论点,辩手总能轻易“噎死”普通人,因为他根本不关心对方的论据,只关心对方的论证
  • 普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同
    • 普通人只看到事物的现象,优秀的人总能透过现象看到本质
    • 经验不靠谱
      • 经常迷信别人的成功经验
    • 假设—验证—结论—调整
    • 就事论事
      • 不要被立场左右
  • 如何快速洞察本质
    • 商业洞察力模型
      • 透过表象看系统
      • 问题的解决方案,常常在“连接关系”里
      • 构成系统的一种模块:变量、因果链、增强回路、调节回路、滞后效应
      • 变量
        • 系统中变化的“要素”
        • 加上时间轴,变量呈现两种状态:存量和流量
          • 情绪存量的例子
        • 流量改变存量,存量改变世界
      • 因果链
      • 增强回路
        • 宗教学家叫它“马太效应”,经常学家叫它“赢家通吃”,金融专家叫它“复利效应”,互联网公司叫它“指数型增长”
      • 调节回路
        • 如果增强回路的存在,是让这个世界走向极端。那么调节回路的存在,就是让这个世界回归平衡
          • 凡是有增强回路的地方,必然有调节回路
            • 创业初期“产品为王”的增强回路,遭遇发展后“管理复杂度”的调节回路,要加设KPI切断“管理复杂度”的调节回路
              • 大公司的“向管理要效益”
              • 很多时候,我们的增长不需要猛踩油门,只要松开刹车就好
      • 滞后效应
        • 因果不是瞬间连接的,回路不是瞬间闭合的
  • 流程、制度与系统
    • 流程
      • 基于时间线做完一件事的整个过程
        • 任何事都有流程,区别在有些流程是被设计过的,有些是自发的,有些流程是被优化的,有些流程是低效率的
    • 制度
      • 做一件事的行为准则,可以是权力机构发布的规定,也可以是契约
      • 企业之所以制定制度,不是因为它们能使公司获得成功,而是为了避免公司出现大事故
    • 系统
      • 机制和系统,在企业管理中非常接近
      • 打开黑盒子,看关系总和
      • 系统就是若干部分相互联系、相互作用形成的具有某些功能的整体
      • 企业家要有全局之眼,懂得从系统的角度看问题
    • 区别
      • 都是用来解决问题的
        • 制度,是规定,是契约,关注的是结果
        • 流程,是基于时间线作一件事的过程,关注的是过程
        • 系统,是内部各个要素、变量之间相互关系、相互作用的整体关注的是各要素之间的关系
      • 普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级优秀的人改变模型
        • 改变制度是改变结果,改变流程是改变原因,改变系统是改变模型
        • 如果说改变流程、改变制度是管理,那么改变系统、改变模型就是治理
  • 逻辑思维与逻辑闭环
    • 网上观点总有驴唇不对马嘴的情况,是因为他们缺乏基本的逻辑思维
      • 一个人如果有基本的逻辑思维,就会有刨根问底的好奇心
    • “刨根问底”怎么玩
    • 四句话建立基本的逻辑素养
      • 证有不证无
        • 证有很简单,举个例子就行
        • 不要说”我从来没见过,就不可能有这种东西“
      • 以偏不概全
        • 真正的高手看上去都很傻,把正确的(大概率成功的)事情重复做
      • 证有靠举例
        • “有”就要举出例子,举不出例子,就是例说
      • 概全靠推理
        • 概全是指得出一般性结论
          • 只能靠证明、靠推理
        • 不要说“这难道不是共识吗”,这并不代表你的结论是真理,不如用逻辑思维来证明它
    • 逻辑闭环的五个层次
      • 对人的评价和感觉来自一套判断标准,即这个人在谈论问题时,大概在哪个层次上形成了自己的逻辑闭环
      • 第一层次:思维没有闭环,思考没有逻辑
        • 你说A,他说B,两者之间的思维永远没交集
      • 第二层次:思维没有闭环,思考有逻辑
        • 有符合逻辑推理的一些观点,但观点时常左右徘徊,自相矛盾
      • 第三层次:思维有闭环,思考有逻辑,但闭环的层次比较低
        • 这是可悲的事,一个人一旦在低层次形成了逻辑闭环,可能就无法前进了
        • 具体表现是:对不同的观点,喜欢先认同,进而快速转折,反驳
          • 当他问你一件事对不对的时候,你无法反驳,因为他当然是“对”的。但是他的观点很虚无、无法落地,就像是飘在云端,看不清地面,也不知道操作细节
          • 在这个层面上进行讨论,无法推动事情的发展,但是他享受于自己逻辑的完整性
            • 一旦如此,也就意味着他的观点无法再落地了,对问题的讨论终究是空谈
        • 过往的经验反倒束缚了眼界和判断,而无法打破自己的逻辑闭环,就无法捅破那层看似很薄的窗户纸,无法上升至新境界
      • 第四层次:思维有闭环,思考有逻辑,且能在更高层次形成逻辑闭环,逻辑闭环十分通透,直达本质
        • 但对事物总抱有怀疑、排斥心理,旧时代的结构一旦发生变化,他的闭环可能就会出现漏洞
          • 他不愿承认漏洞,希冀用过往的认知体系来填补这个漏洞
      • 第五层次:思维有闭环,思考有逻辑,且能在高层次形成逻辑闭环,并始终保持不断打碎自己的开放心态
        • 面对一次次打击后又重新站起来
  • 复利思维
    • 本金、收益率、期数,各自对应一个谬误
    • 期数谬误
      • 复利效应远远没有我们想象的那么快,因为我们很容易把期数想多了
    • 复利效果谬误
      • $$(1+10%)^2 \approx 2$$
        • 其实不算复利,7年也有70%的收益,大部分收益还是来自本金
      • 复利效应不是暴富效应,相反,极度依赖长期
    • 收益率谬误
      • 高收益率才是复利效应的核心,30%
      • 长期稳定的高收益,几乎是天方夜谭
    • 打开复利效应的正确姿势
      • $$本金(1 + 收益率)^{时间} - 欲望 = 财富自由$$
      • 财富自由的方法论
        • 无欲无求式财富自由
        • 三生三世式财富自由
        • 第一桶金式财富自由
      • 创造财富,而不是靠财富自己创造财富,才是获得财富自由的真谛
  • 概率思维
    • 100%得100万,对比50%得1亿
      • 风险投资
    • 在创业路上,就算尽了一切努力,做对了所有事情,依然有95%是要靠运气
    • 你觉得重大的决策,未必真的重大,可能只是让你觉得很痛而已
      • 你认为你的成功是因为努力扛住了机翼上的弹孔,但真正的原因,只是子弹“碰巧”没打中飞行员或油箱
      • 原因是我们大多数决策,都是“不完全信息决策”
    • 找到方法对冲概率
      • 首要方法是找到大概率成功的事情
    • 时代
      • 双11成交90%在手机,这是时代趋势。同时卖域名不再是趋势,因为是通过PC浏览器访问
      • 时代是对冲运气的第一要素,排在“千位”
    • 战略
      • 排在“百位”
      • 炒股挣钱,要有自己独立的战略,坚定地执行自己的模型
        • 战略也是专门用来对冲运气
      • 中国企业非常重要的战略,跟随性战略,学国外
        • 相当于别人帮我们排队了一定的失败可能性
      • 网络效应下的快鱼战略,赢家通吃
        • 慢就是快在互联网创业领域就是“找死”
        • 很多wrhf互联网公司觉得很奇怪,早期管理一塌糊涂,为什么能快速增长,因为战略选对了,极大地对冲了概率
    • 治理
      • 排在“十位”
      • 指董事会对整个公司管理层的结构化设计,如股权制度、合伙人制度
        • 50%+50%,98%+1%+1%,都结构不对
      • 在千位、百位、十位上踏错半步,后面的努力就显得微不足道了
    • 管理
      • 排在“个位”
      • 找对人,合适的奖金制度,梳理好流程,设计好员工的激励计划,做一些企业文化建设和团队建设工作,进行充分的沟通,进行员工跨组的调动和沟通等
  • 数学思维
    • 从不确定性中找到确定性
      • 如果把95%概率定义为成功,那么20%的事要做14次
    • 用动态的眼光看问题
      • 你的努力,得累积一段时间,才会变成你的能力
        • 你的能力,得累积一段时间,才会变成你的成绩
        • 你的成绩,得累积一段时间,才会得到领导的赏识
      • 工作很好,慢慢懈怠,努力程度下降了,但能力不会马上下降
        • 过三四个月,能力的下降才会慢慢显示出来
        • 做出的东西领导越来越看不上,某一瞬间他会觉得“有什么大不了的,就是这一件事没做好呗“
      • 努力的时候,希望大家瞬间认可,出问题后,却不想几个月之前的懈怠,这是很多人都容易走进的思维误区
    • 公理体系
    • 数字的方向性
      • 一开始数字是离散的,有了分数,数字开始连续
        • 就像生活中,一开始看事情看的是对和错、大和小。慢慢看到灰度
      • 无理数让你认识到,有些事情就是复杂到没有规律
      • 数除了大小,更复杂还有方向,叫作向量
        • 两个人都很有能力,但不能形成合力,不如完全交给一个人
        • 如果不知道哪个方向正确
          • 这时你想要的,不是合力的大小,而是方向的相对正确性
            • 那就让他们进了去干这件事,力的大小有损耗,但最终事情的走向,会是相对正确的方向
    • 全局最优和达成共赢
      • 建立信任
        • 找到那些能够建立信任的伙伴
        • 主动释放值得信任的信号
  • 系统思维
    • 世界上的所有事物,都被规律作用着,以系统的方式存在着
      • 没有全局的系统观,很容易和机遇失之交臂
      • 用“个位“的管理对抗”千位“的时代,如同螳臂当车
        • “首先选择行业,然后选择公司否则你就是在泰坦尼克号的头等舱,再豪华也终将沉没” —— 徐小平
    • 商业模式就是利益相关者的交易结构
      • “全心全意为顾客着想”是用户思维,“做最好吃、性价比最高的饭菜”是产品思维
        • 说这句话时,也许不知道,身处一个自己不安全理解的商业模式中
    • 看不清交易结构的变化,再完美的产品思维都白费
      • 写字楼餐厅与顾客的交易结构是:用租金买流量
      • 变革的时代,互联网上外卖APP,不再走出写字楼,再有用户思维,再有产品思维,顾客也会越来越少
    • 戴上系统思维的眼镜才能透过表象看清本质
      • 甚至把整个餐厅做成大厨房,不要占80%的前厅,不但租金节省80%,还可以更进一步加大优惠力度或升级菜品,还会使厨房扩大
      • 写字楼餐厅怀疑人生,一这 是用户思维还不够、产品思维不够
        • 要求服务员对客人笑得更真诚,大厨把饭菜做和更好吃,甚至重新装修
        • 方向不对,努力白费,在错误的赛道上一路狂奔越努力毁灭的速度越快
      • 很多创业者有用户思维、产品思维,但缺乏系统思维,不理解“利益相关者的交易结构”,在时代变革中黯然退场,还会感慨“我不知道我们做错了什么,但是我们输了”
        • 有时候不是你不努力,而是这件事本身就错了