理念：边学习，边设计，边执行，持续优化 全局探索性测试 商业区: 核心特性 娱乐区: 辅助功能 旅馆区: 软件“休息”时要持续保持的功能 历史区: 历史遗留功能，曾经经常出现的问题 旅游区: 老用户不太使用，新用户着重使用 破旧区: 对软件破坏来测试稳定性 流程 反馈收集，持续监控和跟踪 客户/项目需求 技术/测试设计 技术/测试用例/代码评审 单元/集成/系统测试 上线 思维 策略模型: 质量标准、项目环境、产品元素 → 测试技术 → 观察到的产品质量 基于测程的测试管理