• 本质
    • 问答的本质
      • 提问:制造冲突,了解信息,观察特质
      • 回答:听明信息,直接的回答,最重要的信息传达出去
    • 创业失败本质:自身缺陷导致,反求诸己。
      • 原理:外因通过内因起作用
        • 团队:老板怎么样,员工马上去学怎么样
          • 在公司里就全力以赴做,才能赢得老板的信任,同事的信任
      • 难在认识弱点
        • 失败后,自己个性上的缺陷。失败是最大的财富
          • 失败的总结要深刻
        • 长时间没做大,内部一定有某个因素在阻碍
      • 性格缺陷
        • 胸怀:男人的胸怀是冤枉撑大的
          • 刚性改成柔性,增加宽容度
        • 坚韧性,抗打击能力
        • 做企业不是做慈善,要活着而不是自我牺牲
        • 做生意是个人的旷达和精细结合起来
      • 认知缺陷
        • 不要有经营头脑没有商业头脑
          • 商业头脑是整出一个和别人共享的世界来
            • 要有控制能力、防范能力
          • 管人
            • 先是利益,然后才是个人价值实现
            • 把别人的时间、精力、资源当做自己的来做
        • 注重细节
          • 故事越大,计划要越小越细致
          • 相当多的企业战略没问题,在执行力上出问题
  • 对话软实力
    • 真诚最重要
      • 说假话很麻烦,真实一点还好
      • 个人的激情,让别人也激动,靠的是真诚
    • 快乐,笑容满面
      • 激情,长久的激情
        • 遇到打击怎么办,不放弃
        • 为什么创业
          • 要的是经历,不会为做过什么后悔,为没做过什么后悔
            • 这样心态永远平衡
          • 出国感受要争气;帮到身边的人
          • 做技术为什么读MBA
            • 从前认为技术最重要,但被并购了,对方技术水平不高,商业运营高。即便在高科技企业,技术都不一定最重要,管理一定最重要
      • 生活是美好的,享受创业
        • 最大的快乐是,在创业的过程中去学习、去提升
      • 情商,就是顾及周围的人在想什么
    • 开放的心态
      • 对自己
        • 放松:临在当下,寂静留白
        • 不要关联到对存在感的挑战:不紧张,自嘲
        • 暴露缺点:很多人的问题是,他们的回答全是对的
          • 弱点暴露出来没关系,真正强项藏起来
        • 不包装:别太在乎别人的看法,展示真实的自己
        • 走出自己的逻辑,倾听别人
        • 求己:自信的表露从行动上来,而不是从语言上
      • 对别人:拥抱盲点,成长
        • 聪明是智慧的天敌,永远相信别人比自己聪明
          • 从前边人身上看到自己不足是什么
    • 说话:重音、停顿、刻意停顿,不要 繁琐
      • 不要带稿,带了一定会看
      • 眼要看人
      • 中性或积极表达,不说主观评价
        • 没有给过回扣,但给过适当的礼品
      • 手动PPT
    • 整合视角,格局放大
      • 先看清问题,再解决问题
  • 核心元素
    • 人的经历背景
      • 之前项目背景,与当前的联系,行业连续性
      • 失败的教训中学到了什么
      • 性格怎么形成的
      • 想法怎么形成的
    • 计划:对观点有充足的证据、深度的思考
      • 要聚焦、具体,切忌大、空、多
        • 眼光:Think Big, Do Small
          • 概念不值钱,要有清楚的计划
        • 取舍:不要产业链什么都做
        • 战略:商业计划不是销售计划,里面有无数的细节,无数的人才运营
        • 执行:企业越大,说的要越细,别人才能听懂
          • 点滴的细节,数字计算
            • 当不好士兵,不会是好将军
      • 风险
        • 产品、市场
          • 最可能失败在哪里
            • 把困难想足,不要谈理想
            • 成功的原因很多,失败的原因就几个
            • 想清楚未来的灾难,才能度过灾难
          • 试点
            • 已动手做了,遇到了几个困难
          • 预案
            • 危机公关预案
            • 市场风险预备
        • 团队
          • ”店长可能不听你的,你没有股权“
          • 要回扣怎么办
            • 送产品,公众场合
    • 产品
      • 商业模式成立,与别人的不同点
        • 核心竞争力,核心技术
          • 产品怎么好,不可替代
            • 专利
          • 为什么是你整合
        • 产业链的核心环节
        • 业务团环
        • 拓展性:可复制
      • 价值
        • 为什么做这个
        • 能赚钱的企业不一定走的长,创造真正价值的企业才走的长
      • 选择
        • 品牌唯一的老板就是消费者
        • 最好的服务是不要服务
          • 建立制度
    • 市场:什么绝招(策略),要独特
      • 战略
        • 小公司的战略就是活着,打败对手绝不是战略
        • 有一个产品天塌下来也挣钱的
        • 一个策略十年不变,换策略是最浪费钱的
        • 没有人卖,因为没有人买
      • 扩张
        • 试销市场快不得,全国市场慢不得
          • 运营中发现很多当初意想不到的问题
        • 快速发展,签合作
        • 中国最大的市场在二、三线城市,甚至到乡镇
          • 他们有钱,送到手上很愿意接受
      • 销售
        • 销售说法
        • 第一法则,找到第一猛宣传
        • 事件营销,让媒体自发宣传
      • 指标
        • 谈了多少商家,有多少用户
    • 团队
      • 成员
        • 管理意识
          • 人变多的时候,管理是第一重要的
        • 选择
          • 创业初期不要找成功团队,要找渴望成功的
            • 不要找什么都干过的
          • 家族企业
            • 员工没有归属感
          • 成员优缺点
            • 需要员工什么特质,选人标准
            • 多元化
        • 用人
          • 开除过员工吗
          • 挖掘人才:找不不内部人才,问题一定在你身上
            • 眼光有问题,胸怀有问题,实力也有问题
            • 从结果上判断他,从过程上判断他,从边上的人判断他,让他给你推荐他认为优秀的人
          • 个人能力强,在外跑业务
            • 早晚会众叛亲离,员工没有实现自我价值
            • 制度的建设、人才的引进、团队的管理,通过别人拿结果,通过团队拿结果
        • 高工资是成本最低,利润率最高的
          • 和员工的关系上你是主动的
        • 人财物平衡
          • 财聚人散
        • 奖惩
          • 了解团队,都觉得自己贡献大,总和300%多
          • 只认功劳不认苦劳
        • 充分利用钱,而不是总省钱
      • 文化
        • 不要空的
          • 说到做到,做不到不要说
          • 管理无法去制约的时候,用企业文化来补充
        • 价值观如何传递
          • 细节
            • 生日蛋糕
            • 日报
        • 创始人最大的职责
          • 难在点点滴滴的实施
          • 要与公司的行业特点吻合
      • 规定机制
        • 强势的人,制约自己,充分发挥团队作用
        • 管理无情人有情
          • 真正的人性化管理,是把事情说在前面,然后按规定去做
        • 靠制度和信息化
    • 决策
      • 资本
        • 钱怎么花
          • 最大的成本
          • 什么时候盈利
        • 不要让资本说话,让资本赚钱
          • 资本是为你服务,而不是你为资本服务
      • CEO
        • 管理企业到一定程度,往什么方向走,怎么解决利益纠纷
        • 一个环节没做好,整个链条垮掉
        • 抓最关键的细节
        • 别把灾难当攻关看,错了就是错了
          • 如果当好事,员工会不断制造灾难
          • 第一想到客户,第二想到员工和股东,社会责任,不要想对手,已经没有攻击力
        • 形势最好的时候去融资、改革
        • 胸怀,如果你不能包容你的对手,你一定被对手打败
          • 竞争是最大的快乐,心中无敌
        • 情商决定成功,智商决定失败
          • 知识多的胆子小,知识少胆子才大
          • 贫不重要困重要
      • 总监:不要教老板当CEO
        • 应该知道自己该干什么,能干什么。再通过自己的努力赢得说话的权力
        • 总监最重要的是有意识和策略,是带兵打仗之人
      • 协调生活
        • 家当公司来经营,公司当家来爱,协调起来