• 计算机基础

    • 冯诺依曼
      • 输入、输出、存储器(中心)、运算器控制器(CPU)
    • 硬件图
      • 主机(运算器、控制器、主存)
      • 存储器: 主存、辅存
      • I/O设备
    • CPU
      • 指令: 操作码, 地址码
      • 运算器
        • ALU: 算逻运算
          • PSW状态寄存器
            • ACC MQ X
          • 加 被加数、和 加数
          • 减 被减数、差 减数
          • 乘 乘积高位 乘数、乘积低位 被乘数
          • 除 被除数、余数 商 除数
      • 控制器
        • CU: 控制单元
          • 时序部件: 时钟控制
          • ID: 指令译码器
          • IR: 指令寄存器,即将执行的指令,查MAR
          • PC: 程序计数器,下条指令地址
      • 存储体
        • MAR: 地址寄存器, 现在集成到了CPU
        • MDR: 数据寄存器, 指令存到IR
    • 主存
      • 存储单元: 存1字节, 唯一地址用16进制数表示
      • 总线
        • 地址总线: 长度表示n位二进制数地址数
        • 数据总线: 长度表示一次处理多少位,叫作1个字的长度
    • 存储器
      • 分类
        • 位置
          • 内存(主存)
          • 外存(辅存)
        • 材料
          • 半导体
            • 静态: 双稳态触发器
            • 动态: 依靠电容上的电荷存储,主存
          • 磁介质: 磁性材料的不同状态存储,外存
          • 光: 利用光斑、晶像的变化表示信息,外存
        • 工作方式
          • 读/写RAM
          • 只读
            • 固定ROM: 用户不可写
            • 可编程PROM: 用户写1次
            • 可擦除可编程EPROM: 可多次编程,紫外线擦除
            • 电擦除可编程EEPROM: 可多次编程,电擦除
            • 闪存: 接近EEPROM
        • 访问方式
          • 按地址访问的
          • 按内容访问的
        • 寻址方式
          • 随机RAM: 按地址访问任一单元,主存
          • 顺序SAM: 访问时按顺序查找目标地址,磁带
          • 直接DAM: 按照数据块所在位置访问,磁盘
          • 相联:按照内容进行访问,Cache
    • 校验码
      • 类别
        • 奇偶校验码
          • 只能发现奇数个位出错
        • 海明码
          • 奇偶校验、分组校验
          • n为数据位个数,求校验位个数k: 2^k >= n+k+1
        • CRC循环冗余校验码
      • 码距: 任意两个码字的最小距离
        • 检测出e个误码,要求码距d>=e+1
        • 纠正t个误码,要求码距d>=2t+1
    • 指令
      • 指令周期
      • 执行
        • 顺序执行
        • 重叠执行
        • 流水线
          • 建立时间: 第一条指令执行完毕时间
          • 流水线周期: 部件(取指、分析、执行)执行时间最长的一段
          • 全部执行完时间
            • 理论公式: (t1+t2+…+tk) + (n-1)*t
            • 实践公式: (k+n-1)*t
          • 吞吐率: 指令条数/执行时间
          • 最大吞吐率: 1/流水线周期时间
          • 加速比: 不使用流水线时间/使用流水线时间
    • 高速缓存
      • 局部性原理
        • 时间局部性: 经常使用
        • 空间局部性: 相临空间内容
      • 架构
        • 地址总线、数据总线
        • 地址映射、变换机构
          • 直接映像: 放到cache第0页。简单,但不灵活,块冲突率高
            • 离cpu近时用
          • 全相联映像: 灵活但变换复杂
            • 离cpu远时用
          • 组相联映像: 组间直接映像, 主存区映射到cache页, 组内全相联映像。
            • 离cpu近时用
        • 主存装入或替换
      • 平均访问时间: ta=Hctc+(1-HC)tm
      • 写策略
        • 写直达(write-through): 同步修改主存
        • 写回法(write-back): cache被替换时写主存
        • 标记法: 有效位1未修改,0时读主存
      • 替换算法
        • 随机算法
        • 先进先出(FIFO)
        • 近期最少使用(LRU)
        • 最不经常使用(LFU): 有时间窗口的LRU
    • 磁盘存储器
      • 磁盘、磁头、磁道、扇区、数据块、柱面
      • 存取时间: 寻道时间 + 等待时间 + 读/写时间(可忽略)
    • 计算机系统结构分类
      • Flynn分类法
        • 指令流: 执行的指令序列
        • 数据流: 指令流调用的数据序列, 包括输入数据和中间结果
      • Flynn类别
        • 单指令流单数据流(SISD)
        • 单指令流多数据流(SIMD)
        • 多指令流单数据流(MISD): 少见
        • 多指令流多数据流(MIMD)
      • 指令系统
        • 复杂指令系统(CISC)
          • 指令多, 大概100-250条
          • 只有20%常用
          • 寻址方式多(5-20种)
          • 变长指令电路复杂
          • 直接交互主存速度慢
          • 用微程序而非硬布线逻辑电路控制
        • 精简指令系统(RISC)
          • 指令数量少
          • 寻址方式少,通常只有寄存器寻址、立即数寻址、相对寻址
          • 指令长度固定
          • 硬布线逻辑控制为主
          • 流水线技术
          • 优化的编译器,编译简化
          • 交互CPU寄存器, 一般32个以上
    • 总线
      • 位置分类
        • 内部
        • 外部
      • 功能分类
        • 地址
        • 数据
        • 控制
      • 数据线多少分类
        • 并行: 速率高,近距离传输(内部部件系统总线)
        • 串行: 速率不高,长距离传输
    • 磁盘阵列
      • RAID 0: 无冗余无校验, 存储性能最高
      • RAID 1: 磁盘镜像阵列
      • RAID 2: 海明码纪错, 增加3个校验盘提供单纠错和双验错。大量数据时I/O性能高,应用少
      • RAID 3、4: 奇偶校验码, 3采用位交叉, 4采用块交叉。3适用大型文件且I/O需求不频繁, 4适用大型文件读取
      • RAID 5: 无独立校验盘,校验信息分布在组内所有盘上,用户实际空间是N-1块盘。大批量和小批量数据的读写性能好了,适用I/O需求频繁的应用。应用多
      • RAID 6: 独立数据盘+2个独立的分布式校验盘,用户实际空间是N-2块。效率一般,应用少
      • RAID 7: 独立存储计算机,带操作系统和管理工具
      • RAID 10: RAID 1+0结合。RAID 0下挂RAID 1, 应用多
  • 操作系统基础

    • 处理机管理
      • 进程状态
        • 三状态: 运行、就绪、阻塞
        • 组成: 程序、数据、PCB(进程唯一标识)
          • PCB结构
            • 线性方式
            • 链接方式
            • 索引方式
      • 前驱图: 有向无循环图
      • PV操作
        • 加锁(P操作信号量-1, 可能锁别的进程), 信号量为0时产生临界区
        • 解锁(V操作信号量+1, 发现信号量为负时唤醒别的进程)
        • 同步问题
          • 缓冲区满时不写空时不读,每个时刻只能一个操作(存或取)
          • 关键操作前P,关键操作后V
          • 两个信号量,加互斥信号量
    • 存储器管理
      • 逻辑地址、物理地址
        • 静态重定位: 绝对地址=相对地址+程序存放的内存起始地址
          • 运行前确定映射关系
          • 装入后不能移动
          • 占用连续的内存空间
        • 动态重定位: 绝对地址=重写位寄存器的值(BR)+逻辑地址寄存器的值(VR)。硬件加寄存器实现地址转换
          • 程序占用的内存空间可动态变化
          • 不要求连续的内存空间
          • 便于多进程共享代码
      • 存储管理
        • 分区管理: 主存用户区划分区域,每个区域分配给一个用户,并限制用户只能在区域中
          • 固定分区: 空间浪费
          • 可变分区: 根据程序大小选择合适分区
            • 首次适应算法
            • 最佳适应算法
            • 最差适应算法
          • 可重定位分区
        • 分页管理
          • 逻辑地址
            • 页号: 20位
            • 页内地址: 12位
          • 物理地址
            • 块号
            • 块内地址: 等于页内地址
          • 页表
            • 硬件生成
            • 页起始地址、页长度
        • 分段管理
          • 逻辑地址: 段号、段内地址
          • 物理地址
          • 段表: 基址、段长
        • 段页式管理
          • 逻辑地址: 段号、页号、页内地址
          • 物理地址:
        • 虚拟存储
          • 请求分页
          • 请求分段
          • 请求段页式
    • 设备管理: 输入输出控制方式
      • 程序控制: 串行
        • 无条件传送
        • 程序查询
      • 中断: 并行
      • DMA(直接内存访问): 设备访问内存,CPU不能访问内存
    • 文件管理
      • 文件索引
        • 一个节点占4字节
        • 直接索引: 检索范围小
        • 间接索引
          • 一级
          • 二级
      • 使用情况: bitmap标记
        • 字长x字编号
  • 计算机网络基础

    • OSI七层
      • 应用层
        • HTTP、Telnet、FTP、SMTP、NFS
      • 表示层
        • JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG
      • 会话层
        • RPC、SQL
      • 传输层
        • TCP、UDP、SPX
      • 网络层
        • IP、IPX、ICMP
      • 链路层
        • MAC(媒介访问层)、LLC(逻辑链路层)
        • IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM
      • 物理层
        • RS232、V.35、RJ-45、FDDI
    • IP协议
      • IPV4: 32位
        • A类: 0开头: 1-126
        • B类: 10开头: 128-191
        • C类: 110开头: 192-223
        • D类: 1110开头: 224-239, 组播
        • E类: 1110开头: 240-255, 保留
      • 子网
        • 三级IP地址: 子网号主机号中借出来
        • 子网掩码
          • A类地址的: 255.0.0.0
          • B类地址的: 255.255.0.0
          • C类地址的: 255.255.255.0
      • IPV4数据报
        • 版本
        • 首部长度
        • 区分服务
        • 总长度: 2^16-1=65535字节
        • 标识
        • 标志: DF不分片, MF: 片未分完
        • 片偏移
        • 生存时间
        • 协议
        • 首部校验和
        • 可选字段
        • 填充: 达到4的倍数
      • IPV6: 128位,共8段用:分开, 每段4个16进制数
        • 支持单播/多播/组播/任播
        • 支持自动配置
      • IPV4过渡IPV6
        • 双协议栈
        • 遂道
        • NAT-PT
      • IPV6数据报
        • 版本
        • 流量分类: 相当于区分服务
        • 流标签
        • 有效负载长度: 除基本首部外的字节数
        • 下一头部: 相当于协议
        • 跳数限制: 相当于生存时间
      • TCP/UDP
        • TCP
          • 数据报标记序号
          • 确认、校验、定时器,重传
          • 窗口机制流量调整
        • TCP协议
          • 校验和: 校验所有数据
        • UDP
          • 无连接
          • 尽最大努力交付
          • 面向报文
          • 无拥塞控制
          • 支持1对1、1对多、多对1通信
          • 首部小,只有8字节。TCP20字节
        • UDP协议
          • 校验和: 不校验或校验头部
      • 网络设计
        • 接入层: 收集用户信息如Ip、MAC、访问日志。管理功能如MAC地址、计费管理
        • 汇聚层: 网络访问策略控制,数据包处理、过滤、寻址
        • 核心层: 双机冗余热备份
        • 出口层
      • 综合布线系统
        • 工作区子系统: 插座
        • 水平子系统: 楼层, 接入管理子系统
        • 管理子系统
        • 垂直(干线)子系统: 主设备间至各层管理间
        • 设备间子系统: 连接跳线架及支撑硬件,防雷电,是中心单元
        • 建筑群子系统: 楼间连线
    • 域名和地址
      • DNS: UDP协议
        • 结构
          • 根: 用.表示
          • 顶级域: com, edu, gov
          • 二级域: baidu
          • 子域: 最多63个字符
          • 主机
    • 域名
      • 服务器
        • 主域名服务器: 本区域名解析
        • 辅助域名服务器: 备份
        • 缓存域名服务器: 缓存查询结果
        • 转发域名服务器: 非本地缓存中没有的,先查自身缓存,没有时转发到指定域名服务器
      • 查询方式
        • 递归
          • 本服务器解析名字
        • 迭代
          • 问别的服务器
      • 设备
        • 中继器: 物理层,信号再生和发送,只直到扩展传输距离的作用,个数有限(以太网4个)
        • 网桥: 数据链路层, 物理地址转发,只能连接相同MAC层的网络
        • 路由器: 网络层
        • 网关: 4-7层
        • 集线器: 多端口中继器
        • 二层交换机: 数据链路层,传统交换机,多端口网桥
        • 三层交换机: 网络层,带路由功能的二层交换机
        • 多层交换机: 4-7层,带协议转换
      • 网络存储
        • DAS: 直接附加存储, 设备通过SCSI电缆直接连到服务器,无操作系统存储的操作依赖于服务器。也叫作SAS(服务器附加存储)
        • NAS: 网络附加存储, 不再通过I/O总线附属特定服务器,而是通过网络接口与网络直接相连,用户通过网络访问。专用的文件服务器,即插即用
        • SAN: 存储区域网络, 专用交换机连接磁盘阵列与服务器
  • 数据库基础

    • 结构
      • 开发人员: 三级模式,DBMS管理
        • 内模式: 内部视图, 只有一个
        • 概念模式: 概念视图, 公共视图, 只有一个
        • 外模式: 外部视图, 可以多个
      • 最终用户:
        • 单用户
        • 主从
        • 分布式
        • 客户-服务器
        • 浏览器-应用服务器/数据库服务器
    • 独立性
      • 逻辑独立性: 数据的逻辑独立性
        • 模式改变时,只改变映像
      • 物理独立性
        • 存储结构改变,只改变映像
    • 数据模型
      • 概念数据模型: E-R图
      • 基本数据模型: 计算机的观点来建模,用于DBMS实现
        • 分类
          • 层次模型
          • 网状模型
          • 关系模型
          • 面向对象模型
        • 关注
          • 数据结构
          • 数据操作
          • 数据约束条件
            • 主属性非空
            • 参照完整性: 外键,可以空但不能没有
            • 用户定义完整性
    • 概念
      • 关系: 表名
      • 元组: 记录
      • 属性: 列
      • 域: 取值范围
      • 关键字: 一组唯一标识元组的属性
      • 关系模式: 表结构
    • 关系代数
      • U: 并
      • : 差
      • n: 交
      • x: 笛卡尔积
      • o: 选择, 取得符合条件的行
      • π: 投影, 取得符合条件的列
      • <: 连接

        • 等值连接: 笛卡尔积筛选属性相等的元组
        • 自然连接: 等值连接去重复的列
        • 外连接
          • 左外连接
          • 右外连接
          • 完全外连接
    • 函数依赖
      • XY
        • X函数确定Y
        • Y函数依赖于X
      • 平凡
        • XY Y不包含于X,XY非平凡函数依赖
        • XY Y包含于X,XY平凡函数依赖
      • 完全
        • 完全函数依赖: 条件都用上, 完全依赖于主键
        • 部分函数依赖: 条件过剩, 对主键有传递依赖
        • 传递依赖
      • Armstrong公理
        • 自反律: 内部包含的关系, Y属于X属于U,则XY
        • 增广律: XY被F蕴含,则XZYZ被F蕴含
        • 传递律: 推导, XY, YZ, 则XZ
        • 合并规则: XY, XZ,则XYZ
        • 伪传递规则: XY, WYZ,则WXZ
        • 分解规则: XY, Z属于Y, 则XZ
      • 超键: 主键和其它键组合
      • 主键: 无多余属性
      • 候选键: 无多余属性可成为主键的键
      • 外键: 关联其它表主键
      • 主属性非主属性: 主键中的属性是主属性
      • 全码: 属性全是主键
    • 规范化: 拆分表
      • 1NF: 每个属性(列)不可再分
        • 不满足后果
          • 冗余大
          • 插入入异常、删除异常、修改异常
      • 2NF: 非主属性不完全依赖主键,即有对主键的部分依赖,不满足
      • 3NF: 有非主属性的传递依赖不完全依赖主键(比如依赖其它非主键属性),不满足
      • BC范式: 主键包含依赖的所有决定性因素(所有主属性)
        • 不满足后果
          • 冗余大
          • 插入异常、删除异常
          • 修改复杂
      • 4NF: 没有多值属性
      • 5NF
      • 无损连接, 函数依赖性
    • 设计
      • 规划阶段: 必要性、可行性
      • 需求分析: 产出需求规格说明书、数据字典
        • 调查重点是”数据”、“处理”
        • 数据字典: 数据项、数据流、数据存储、数据加工(结构化语言、判定数、判定表)
      • 概念设计: E-R图, 不依赖DBMS
        • 局部E-R图,实体联系,消除冲突(属性冲突、结构冲突、命名冲突)成全局E-R图
      • 逻辑设计: 逻辑模型,产出关系模式
        • 实体关系
        • 属性属性
          • 复合属性、多值属性、派生属性、BLOB型属性、联系属性
        • 关键字关键字
      • 物理设计: 建立物理模型, create table
    • 反规范化
      • 增加冗余列、派生列
      • 重新组表
      • 分割表: 水平分割、垂直分割
    • 事务管理ACID
      • 原子性Atomicity
      • 一致性Consistency
      • 隔离性Isolation
      • 持久性Durability
    • 并发控制
      • 封锁
        • 排他锁(X)
        • 共享锁(S)
      • 协议
        • 一级: 加X锁
        • 二级: 加S锁,读完后释放
        • 三级: 加S锁,事务结束释放
        • 两段: 封锁阶段(扩展)加锁,释放阶段(收缩) 解锁
          • 可串行化,但可能死锁
    • 分布式数据库
      • 特点
        • 分布性、统一性、透明性
      • 相对集中式数据库优点
        • 坚固性好
        • 可扩充性好
        • 可改善性能
        • 自治性好
      • 问题
        • 异构数据库集成复杂
      • 分布透明性
        • 分片透明: 透明性的最高层次
        • 位置透明: 用户需要了解分片,但不用了解存储场地
        • 局部数据透明: 需要了解分片和存储场地,不必了解局部场地的数据类型
    • 故障恢复
      • 事务故障: 系统扫描日志恢复
      • 系统故障
        • 正向扫描日志,已提交的redo, 未提交的undo
        • 撤销队列的事务撤销
        • 重做队列重做
      • 介质故障: 装入新副本,redo
      • 计算机病毒: 装入新副本,redo
    • 检查点恢复
      • 建立检查点时刻所有正在执行的事务清单
      • 找到最后一个检查点, redo, undo
    • 备份
      • 物理备份: 冷备、热备
      • 逻辑备份
    • 备份类型
      • 完全备份
      • 增量备份: 需要恢复上次完全备份后的所有增量
      • 差异备份: 每次备份上次完全备份的差异
      • 数据仓库
        • 特点
          • 面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的
          • 数据库是面向即时的
        • 建立
          • 自顶向下
          • 自底向上
          • 混合法
    • 数据挖掘
      • 流程
        • 问题定义,建立数据挖掘库,分析数据,调整数据,模型化,评价和解释
      • 方式
        • 关联分析,序列分析,分类分析,聚类分析,预测,时间序列
    • NoSQL
      • ACID
      • CAP
        • Consistency
        • Availability
        • Partition tolerance
      • BASE
        • Basically available
        • Soft state
        • Eventually consistent
      • 类型
        • 键值
        • 列族: 关心的是属性列,适合分析
          • 列族,列限定符,行键,时间戳
        • 文档
  • 专业知识

  • 软件工程

    • 历史
      • 1960年软件危机: 价格贵、质量差、不符合用户需求、文档不完整、可维护性差
      • 1946-1956: 程序设计时代
      • 1956-1968: 程序系统时代
      • 1968: 软件工程时代
    • 过程
      • 需求分析: 效果图
        • 用例图
      • 软件设计
        • 类图
        • 活动图
        • 状态图
      • 软件实现
      • 软件交付
    • 生命周期
      • 定义
        • 定义问题、可行性研究、需求分析
      • 开发
        • 概要设计、详细设计、编码、测试
      • 运维
        • 更正性维护、适应性维护、预防性维护、完善性维护
      • 消亡
        • 报废
        • 遗留系统
    • 开发方法
      • 开发风范分类
        • 自顶向下
        • 自底向上
      • 性质分类
        • 形式化
          • 基于数学,一般用于一致性检查、类型检查、有效性验证、行为预测、设计求精验证
          • 包括: 有限状态机、Petri网、VDM语言、Z语言等
        • 非形式化
          • 结构化: 面向过程
            • 结构化方法
              • 设计
              • 分析(SA, Structured Analysis)
                • 适用面向过程、数据流
                • 数据流图DFD: 功能
                  • 数据流
                    • 存储和实体, 实体实体间必须经过加工。看输入输出是否缺失
                    • 分类: 写、读、输入、输出
                  • 加工
                    • 实现: 结构化语言、判定表、判定树
                    • 分类: 黑洞、奇迹、灰洞
                  • 数据存储
                  • 外部实体: 人、物品、其它系统
                • 状态转换图STD:
                • 数据字典
                  • 条目: 数据流、数据项、数据存储、基本加工
              • 程序设计
            • 特点
              • 目标清晰
              • 工作阶段化
              • 文档规范
              • 设计方法结构化
            • 缺点
              • 串行开发周期长
              • 要求需求明确, 难以适应变化
              • 很少考虑数据结构
              • 要向上回溯所以要文档齐全
          • 面向对象
            • 喷泉模型
              • 面向对象方法
              • 步骤: 分析、设计、实现、维护、演化
              • 特点
                • 过程节点无间隙
                • 迭代
            • V模型: 测试模型, 基准于瀑布模型
              • 编码: 单元测试
              • 详细设计: 集成测试
              • 概要设计: 系统测试
              • 需求分析: 验收测试
            • 实现: 对象标识、对象属性、对象方法、对象消息
            • 分类: 面向对象分析OOA, 面向对象设计OOD, 面向对象程序设计OOP
            • 方法
              • Coad/Yourdon: OOA,OOD, 不需要表示法的转换
              • Booch
                • 开发模型
                  • 静态模型: 逻辑模型(类图、对象图),物理模型(模块图、进程图)
                  • 动态模型: 状态图、顺序图
              • OMT: 建模的思想
                • 对象模型(对象图),动态模型(状态图),功能模型(DFD)
              • OOSE
                • 用例取代了DFD
            • 分析
              • 功能模型: 用例图(取代DFD数据流图)
                • 组成: 参与者、用例、通信关联
                • 方法:
                  • 识别参与者(外部实体): 人、物、其它系统、时钟
                  • 合并需求获得用例
                  • 细化用例描述: 用例名称、简要说明、事件流(主事件流、备选事件流)、非功能性需求、前置条件、后置条件、扩展点、优先级
                  • 调整用例模型: 用例间关系调整
                    • 包含关系(属于依赖关系): 基用例指向子用例
                    • 扩展关系(属于依赖关系): 扩展用例指向基用例
                    • 泛化关系(继承关系): 子用例指向父用例
              • 行为模型: 活动图、顺序图、状态图(取代状态转换图)
              • 数据模型: 类图(取代ER图)
                • 步骤
                  • 定义概念类: 显而易见的类、明显无意义的类、不确定的类
                    • 发现类: 名词短语法
                    • 发现用例: 动词
                  • 确定类之间的关系: 形成领域模型
                    • 关联
                    • 聚合、组合、
                    • 依赖、泛化、实现
                  • 为类添加职责
                  • 建立交互图
                • 设计
                  • 用例图表示需求
                  • 用例模型提炼领域模型,用例的实现用交互图
                  • 领域模型和用例图形成类图
                  • 包图和类图形成体系结构图
          • 构件(组件)化开发: 装配式思想
            • RAD快速应用开发; 基于瀑布模型
              • 步骤
                • 规划
                • 设计实现, 不断迭代
                • 运行
              • 不适合新技术, 因为适用性窄还好拆成熟构件
            • UP/RUP统一过程模型: 基于面向对象,比较重型
              • 内容组织
                • 核心工作过程
                  • 核心过程工作流
                  • 商业建模
                  • 需求
                  • 分析和设计
                  • 实现
                • 支持工作过程
                  • 测试
                  • 部署
                  • 配置和变更管理
                  • 项目管理
                  • 环境
              • 时间组织
                • 阶段
                  • 初始: 明确项目规模、评估项目风险、制定项目计划、阶段技术评审
                  • 细化: 确定架构、制定构建阶段计划、建立支持环境、选择构件、阶段技术评审
                  • 构建: 详细设计,编码、测试、集成
                  • 交付: 全面测试、补充文档、产品移交用户
                • 迭代: 每个步骤都有迭代
              • 思想
                • 用例驱动
                • 以架构为中心
                • 迭代
                • 增量
              • 4+1视图
                • 逻辑视图: 类图、对象图、状态图、协作图
                • 进程(过程)视图: 活动图
                • 实现(开发)视图: 包图、组件图
                • 物理视图
                • 场景(用例视图)
            • 连接件
            • 构件和对象
              • 构件: 包含对象可独立部署、是组装单元、没有外部可见状态
              • 对象: 有唯一标志,具有外部可见状态,封装了自己的状态和行为
            • 构件与类
              • 构件不一定包含类,一个类只属于一个构件
            • 构件间消息通过接口
          • 面向服务: 构件化开发发展而来
            • SOA: 可跨平台
            • 组成: ESB
            • SO方法
              • 操作层
              • 服务层: 操作分组
              • 业务流程层: 服务编排
          • 原型法: 需求不明确时
            • 原型(演化)模型
              • 原型交流快速计划、构建、交付
              • 优点
                • 引导出高质量产品要求
              • 缺点
                • 用户接触未稳定功能,对开发失去信心
            • 螺旋模型
              • 每一圈: 原型模型、瀑布模型
              • 有风险: 适用大项目复杂项目, 需要风险分析
            • 功能划分
              • 水平原型: 行为原型,用于界面
              • 垂直原型: 结构化原型,用于复杂算法
            • 结果划分
              • 抛弃式: 探索式,解决需求不确定性
              • 演化式: 逐步演化,用于易于升级和优化的场合
          • 敏捷: 小和快
            • 特点
              • 以人为本
              • 与用户协作
              • 面对面沟通
              • 尽早发布增量
              • 小而自主的团队
              • 规模小的项目
            • 极限编程XP
              • 特点
                • 更短的周期,更早反馈
                • 迭代的计划编制
                • 测试先行, 自动测试来监控开发进度, 口头交流
                • 团队紧密合作
            • 并列争求法Scrum
              • product backlog sprint backlog
              • sprint周期4周
                • daily meeting
                • 燃尽图
                • 评审会
        • 开发方法与开发模型
          • 开发方法为指导思想, 可以多模型
          • 开发模型为图形化表示,具体开发过程
      • 适用范围分类
        • 整体性方法
        • 局部性方法
    • 过程管理
      • 人员、技术设备、过程
      • 能力成熟度模型CMM
        • 初始级
        • 可重复级: 有项目管理过程,对成、进度、功能跟踪
        • 已定义级: 文档化、标准化,形成标准软件过程
        • 已管理级: 可预测,软件过程和产品质量有度量标准
        • 优化级: 持续改进
      • 能力成熟度模型集成CMMI
        • 初始级
        • 已管理级: 有监督和控制
        • 已定义级: 更严谨更积极的管理
        • 已量化级: 可预测性高
        • 持续优化级: 过程与技术改进,关注整体绩效
      • 连续式模型
        • CL0未完成级: 未执行
        • CL1已执行级: 特定目标
        • CL2已管理级: 管理过程制度化
        • CL3已定义级: 已定义过程的制度化
        • CL4定量管理级: 可定量管理的过程的制度化
        • CL5优化级: 使用量化(统计学)
  • 系统分析

    • 初始需求 逻辑模型,产出系统需求规格说明书
    • 步骤
      • 详细调查: 收集资料、开调查会、个别访问、书面调查、抽样调查、现场观摩、参加业务实践
      • 现有系统分析: 获得物理模型,建立逻辑模型,建立新系统逻辑模型、推出新系统物理模型
      • 组织结构分析: 组织结构图,组织结构调查
      • 系统功能分析: 功能体系图,功能流程图
      • 业务流程分析: 价值链分析法,客户关系分析,供应链分析法,基于ERP的分析法,业务流程重组
      • 业务流程建模
        • 建模方式
          • 自顶向下: 企业任务目标出发
          • 自底向上: 分析现有系统
        • 描述方法
          • 形式化描述: 严谨可读性差
          • 图示化描述
        • 建模方法
          • 标杆瞄准
          • IDEF
          • DEMO: 交互模型、业务流程模型、事务模型、行为模型、事实模型、互约束模型
          • Petri: 流程
          • 业务流程建模语言(文本类和图元类): UML、BPEL(文本类)、BPML(文本类, BPMI补充了图元)、BPMN、XPDL(文本+图元)
          • 基于服务的BPM
      • 数据与数据流程分析
        • 收集数据,分类编码排放
        • 按业务流程自顶向下整理
        • 分类
        • 确定类型
      • 数据属性分析
        • 静态分析: 类型、取值范围、业务量、哪些业务使用、重要程度紧急程度
        • 动态分析:
          • 动态特征: 固定值属性、固定个体变动属性、随机变动属性
      • 存储分布
      • 流程分析: 与组织结构无关
        • 组成: 输入、输出、流动、传递、处理、存储
        • 步骤
          • 收集输入报表、存储介质
          • 明确各处理过程的方法
          • 调查数据制作单位、报送单位、存储单位、发生频率、发生的高峰时间和高峰量
          • 数据类型、长度、取值范围
      • 结构化开发(SA)方法: 使用DFD
      • 面向对象(OO)方法: 使用对象交互,对象持久化
    • 需求规格说明书
      • 设计阶段依据, 验收标准之一
    • 结构化方法
      • 组成
        • 结构化分析: 分解与抽象原则,数据流图, 系统逻辑模型
        • 结构化设计: 模块独立性准则、软件结构优化准则
        • 结构化程序设计:
      • 特点
        • 不适合大型项目
        • 要求需求清晰
    • 结构化分析:数据流图,系统逻辑图、划清人机界限
      • 数据流图平衡: 数据流条数一致
        • 父图和子图
        • 子图内部
      • 数据字典
    • 结构化设计: 系统结构、接口、数据、过程
      • 模块化
        • 外部特性: 接口和功能定义
        • 内部特性: 局部数据和程序代码
      • 注意点
        • 抽象化
          • 过程
          • 数据
          • 控制
        • 自顶向下
        • 信息隐蔽: 可修改性、可测试、可移植性
        • 模块独立
      • 模块原则
        • 模块大小适中
        • 扇入扇出要合理: 扇入大表示复用高,扇出大表示复杂高
        • 深度和宽度适当: 层数和每层的模块数
      • 内聚类型: 由高到低
        • 功能: 单一功能
        • 顺序: 元素相关顺序执行
        • 通信: 元素集中在一个数据结构的区域上
        • 过程: 元素相关,按次序执行
        • 瞬时: 在同一时间间隔内执行(如初始化)
        • 逻辑: 逻辑相关的一组任务
        • 偶然: 没有关系或松散关系的任务
      • 耦合类型: 由低到高
        • 非直接: 没有直接联系
        • 数据: 参数表传递简单数据
        • 标记: 数据结构的一部分借助接口传递
        • 控制: 传递的信息可以控制内部逻辑
        • 外部: 与软件外环境相关
        • 公共: 多模块引用同一全局数据区
        • 内容: 访问另一模块内部数据、不通过正常入口转到另一模块内部、代码重叠、一个模块多个入口
  • 软件架构设计

    • 软件架构(体系结构)
      • 接入层
      • 网关层
      • 业务服务层
      • 支撑服务
      • 平台服务
      • 基础设施层
    • 生命周期
      • 需求分析: 需求模型,软件架构模型(可追踪到需求模型)
      • 设计: 组成元素,体系结构描述语言ADL,4+1视图
      • 实现: 项目组织结构,配置管理,中间件,程序设计语言,逐步细化
      • 构件组装阶段、部署、后开发
    • 基于架构的软件设计方法ABSD
      • 商业,功能(视角视图),非功能(质量)
      • 体系结构开发模型
        • 需求: 需求获取,生成类图,对类进行分组,把类打包成构件,需求评审
        • 设计: 提出体系结构模型,映射构件,分析构件的相互作用,产生体系结构,设计评审
        • 文档化: 规格说明,质量设计说明书
        • 复审
        • 演化
    • 三个基础
      • 功能的分解
      • 选择体系结构风格
      • 软件模板的使用
    • 结构风格
      • 系统家族
        • 一个词汇表: 构件,连接件类型
        • 一组约束: 构件、连接件组合方式
      • 反映领域中众多系统共有的结构、语义特性
      • 数据流风格
        • 流动: 自由流动、近线性流动、有限循环流动
        • 类型
          • 批处理风格: 粒度大,顺序执行,完整传输, 延迟高,无并发
          • 管道过滤器风格(如编译器): 粒度小,增量传输, 实时, 可以并发
      • 调用返回风格
        • 类型
          • 主程序子程序(开发语言)
          • 面向对象
          • 层次
      • 独立构件风格
        • 进程通信: 点对点,异步同步,远程调用
        • 事件驱动: 隐式调用,分离的交互,一对多,基于事件触发器,异步
      • 虚拟机风格
        • 解释器
        • 基于规则的系统
      • 仓库(数据共享)风格
        • 数据库系统
        • 黑板系统: 语音识别
        • 超文本系统
      • 闭环(过程)控制: 数据流风格
        • 空调,巡航系统
      • C2风格: 层次架构风格
        • 构件顶部底部都是连接件
    • 特定领域软件体系结构DSSA
      • 层次
        • 领域开发环境(领域架构师)
        • 领域特定应用开发环境(应用工程师)
        • 应用执行环境(操作员)
      • 过程
        • 领域分析
        • 领域设计
        • 领域实现
      • 参与角色: 领域专家, 领域分析人员,领域设计人员,领域实现人员
    • 二层及三层C/S架构风格
      • 二层:客户机,服务器
      • 三层: 表示层,功能层,数据层
      • B/S
    • J2EE
      • 客户层:Applet
      • Web层: Servlet
      • 业务逻辑层:EJB(Entity, Session, Message)
      • 持久层:ORM
    • 多层架构优缺点
      • 优点
        • 可以只关注某层
        • 容易替换成新实现
        • 降低层与无尾熊依赖
        • 利于标准化
        • 利于各层逻辑复用
        • 扩展性强,不同层负责不同的层面
        • 安全性高,用户只能通过逻辑层访问
        • 项目结构更清楚,分工更明确,有利于后期的维护和升级
      • 缺点
        • 严格的分层可能有性能问题
        • 清晰的分层架构并不总容易
      • MVP: View和Model没有交互,都通过Presenter
      • MVVM: ViewModel双向绑定
    • SOA
      • 实现
        • 注册中心,服务者,消费者
        • ESB
          • 作用
            • 服务连接整合
            • 描述服务元数据,服务注册管理
            • 服务请求者提供者间传递数据, 并进行数据转换: 支持同步、异步
            • 发现、路由、匹配、选择。安全支持、服务质量、可管理性、负载均衡
          • 技术
            • SOAP: 简单对象访问协议
            • WSDL: Web服务描述语言
            • UDDI: 统一描述、发现和集成
    • 微服务
      • 分层
        • 基础设施
        • 平台服务
        • 支撑服务
        • 业务服务
        • 网关层
        • 接入层
    • 质量属性
      • 特点
        • 非功能性需求
        • 不同的软件项目,关注不同的质量属性
        • 质量属性之间可能 相互抑制
      • 评价
        • 性能:
          • 刺激源,刺激,制品,环境,响应,响应度量指标
          • 提升
            • 资源需求
              • 减少资源占用: 改进算法,减少计算开销
              • 减少处理事件的数量: 控制事件到来的速率,控制采样频率
              • 控制资源的使用: 限制执行时间,限制队列大小
            • 资源管理
              • 并发机制: 多核,多线程
              • 增加资源
            • 资源仲裁
              • 先来先服务
              • 固定优先级
              • 动态优先:时限时间最早优先,轮转调度
        • 可靠性:容错,健壮性
        • 可用性
        • 安全性
          • 提升
            • 抵抗攻击
              • 身份验证,授权,维护数据机密性,维护数据完整性, 限制暴露,限制访问
            • 检测攻击: 入侵检测
            • 恢复: 恢复状态,识别攻击者
        • 可修改性: 可维护性,可扩展性,结构重组,可移植性
          • 提升
            • 局部化修改: 高内聚低耦合,预测变更,模块通用
            • 防止连锁反应: 信息隐藏,维持现有接口,限制通信路径, 使用中介(数据、服务(桥接,工厂,代理))
            • 推迟绑定时间: 运行时注册, 多态, 配置文件
        • 功能性
        • 可变性
        • 互操作性
      • 质量场景组成部分: 可用性
        • 刺激源: 故障(系统内部或外部)
        • 刺激: 出错,系统崩溃
        • 制品: 计算、存储、网络
        • 环境: 正常,降级
        • 响应
        • 响应度量指标
      • 可用性提升
        • 错误检测: 心跳, Ping/echo, 异常
        • 错误恢复: 表决, 冗余, 检查点回滚, 下线, 事务
        • 错误避免: 进程监控
      • 辅助条件
        • 敏感点
        • 权衡点
        • 风险点
      • 架构评估
        • 调查问卷/检查表
        • 基于场景
          • 架构权衡分析法ATAM: 对质量属性做评价和折中
            • 质量效应树
            • 评估参与者: 评估小组,项目决策者,项目干系人
            • 步骤
              • 描述介绍阶段: 描述ATAM方法,描述业务动机,描述架构
              • 调查分析阶段: 确定架构方法,生成质量属性效用树,分析架构方法
              • 测试阶段: 讨论场景和对场景分级,分析架构方法
              • 报告阶段: 讨论场景和对场景分级
          • 软件架构分析方法SAAM: 场景优先级分类
          • 成本收益分析方法CBAM
        • 基于度量
  • 系统设计

    • 分类
      • 体系结构设计
      • 数据设计
      • 接口设计
      • 过程设计
    • 结构化设计
      • 概要设计: 确定结构
        • 模块: SC系统结构图
          • 模块,模块间调用关系与通信,模块间层次结构
      • 详细设计: 实现细节
        • 流程设计
          • 程序流程图
          • IPO图: 每个模块内部流程
          • N-S图:五种控制结构(顺序型,选择型,while循环型,until循环型,多分支选择型)
          • 问题分析图PAD: 相对N-S图可以展示递归
          • 过程设计语言PDL: 伪代码
          • 判定表, 判定树
        • 面向对象设计
    • 面向对象
  • UML

    • 4种事务
      • 结构: 名词
      • 行为: 动词
      • 分组: 包
      • 注释: 注释
    • 视图
      • 用例图
        • 参与者
        • 用例: 基用例,子用例
        • 边界
        • 关系: 包含,扩展(基用例不一定执行子用例),泛化
      • 类图
        • 类:实体类(名词),控制类(执行),边界类(用户系统交互)
        • 关系
          • 依赖
          • 泛化
            • 多态
              • 参数多态
              • 包含多态: 用于子类型,需要运行时类型检查
              • 强制多态: 编译时强行变类型
              • 过载多态: 同名在不同上下文有不同类型
          • 关联: 双向,单向,自关联,多重关联
            • 组合,聚合
          • 实现
      • 对象图
      • 交互图
        • 序列图
        • 通信图/协作图: 不强调时间
      • 状态图
      • 活动图
      • 构件图/组件图
        • 部署构件: dll
        • 工作产品构件: 源代码
        • 执行构件: 执行后得到的构件
      • 组合结构图
      • 部署图
      • 包图
    • 分类
      • 静态模型: 用例图,类图,对象图,构件图,部署图
      • 动态模型: 状态图,活动图,顺序图,协作图
    • 设计模式: 类模式,对象模式
      • 创建型
        • 工厂方法(类)
        • 抽象工厂
        • 建造者
        • 原型
        • 单例模式
        • 适配器
        • 桥接: 抽象与实现分离
        • 组合
        • 装饰
        • 外观
        • 享元
        • 代理
        • 责任链
        • 解释器
        • 模板方法
        • 命令
        • 迭代器
        • 中介者
        • 备忘录
        • 观察者/发布订阅
        • 状态
        • 策略
        • 访问者
      • 结构型
      • 行为型
  • 可靠性分析与设计

    • 指标
      • 平均无故障时间MTTF
      • 平均故障修改时间MTTR
      • 平均故障间隔时间MTBF=MTTF+MTTR
    • 串联系统
    • 关联系统
    • 冗余
      • 结构冗余: 硬件冗余,软件冗余
        • 静态冗余: 三模冗余,多模冗余
          • 奇数个,表决器
        • 动态冗余: 检测到错误用备用模块替代
        • 混合冗余:先静态后动态
      • 信息冗余: 检错码,纠错码
      • 时间冗余: 重复执行
      • 冗余附加: 冗余资源
    • 软件容错技术
      • N版本程序设计:一种静态故障屏蔽,用前向恢复的策略
        • 组,版本,表决器
      • 恢复块方法
        • 主块,备用块
      • 防卫式程序设计
    • 双机容错技术
      • 主设备,从设备, 故障切换
      • 服务器两块网卡,一块对外服务,一块与另外服务器连接
      • 方式
        • 双机热备: 从设备不工作只监控
        • 双机互备: 服务不同同时工作,可互相替代
        • 双机双工: 服务相同集群方式工作
    • 集群技术
      • 服务器组,对外网络,心跳信号,磁盘阵列
      • 类型
        • 高性能计算集群
        • 负载均衡集群: 集中式,分布式
        • 高可用性集群
    • 高并发下的高可用技术
      • CDN
      • 负载均衡
        • HTTP: 重定向两次请求
        • DNS: 基于地理位置返回不同IP, 但可能缓存导致访问失败
        • NAT: 速度比反向代理快, 但大文件
        • 反向代理
      • 负载均衡算法
        • 轮询法
          • 优点:简单高效,易于水平扩展
          • 缺点:木桶原理,集群性能瓶颈于性能差的服务器
        • 随机法
        • 源地址hash法
          • 优点: 可干预请求方向
          • 缺点: 容易负载不均衡
        • 加权轮询法
        • 加权随机法
        • 键值范围法
          • 优点:水平扩展容易
          • 缺点:容易负载不均衡
        • 动态负载均衡
          • 最小连接数法
            • 优点:根据节点状况实时变化
            • 缺点:提高了复杂度
          • 最快响应速度法
          • 观察模式法
    • 性能评价指标
      • 计算机
        • 主频/时钟频率
          • 外频*倍频
          • 主频的倒数: 脉冲/CPU时钟周期
        • 机器周期: 若干时钟周期
        • 指令周期:若干机器周期
        • CPI: 指令平均时钟周期
        • MIPS: 每秒百万条指令平均执行速度, 主频/CPI
        • 阿姆达尔解决方案
      • 网络
      • 操作系统
      • 数据库管理系统
      • Web服务器
    • 性能评估方法
      • 时钟频率法
      • 指令执行速度法MIPS
      • 等效指令速度法
      • 数据处理速率法PDR
      • 综合理论性能法
      • 基准程序法
  • 软件测试

    • 测试目的:发现错误
    • 测试类型
      • 动态
        • 黑盒
          • 等价类划分: 等价的数据合并
          • 边值分析
          • 错误猜测
          • 因果图
          • 功能图
        • 白盒
          • 基本路径
          • 循环覆盖
            • 单循环,嵌套循环
          • 逻辑覆盖
            • 语句覆盖,判定覆盖,条件覆盖,判定/条件覆盖,条件组合覆盖,点覆盖,边覆盖,路径覆盖
        • 灰盒: 表征性现象,判断内部运行状态
      • 静态
        • 桌前检查
        • 代码审查
        • 代码走查
    • 测试阶段
      • 单元测试
      • 集成/组装/联合测试
        • 概要设计阶段计划
        • 自顶向下,自底向上,混合/三明治
        • 冒烟/版本验证/提交测试
      • 确认测试
        • 有效性测试, 需求分析阶段计划
        • 类型:内部确认测试,Alpha测试,Beta测试,验收测试
      • 系统测试
        • 软件,硬件,网络,外部支持硬件、软件、数据等系统元素结合
        • 系统分析阶段(需求分析阶段)完成计划
        • 包括:功能测试,健壮性测试,性能测试, 用户界面测试,安全性测试,安装与反安装测试
        • 回归测试
    • 性能测试
      • 目的
        • 评估系统的能力,识别体系中的弱点,系统调优,检测软件中的问题,验证稳定性和可靠性
      • 分类
        • 负载压力测试:超负荷情况
        • 强度测试: 资源低的情况下运行情况
        • 容量测试: 同时在线的最大用户数
      • 指标: 客户端,网络,服务器
    • 第三方测试
    • 面向对象测试
      • 层次
        • 算法层
        • 类层
        • 模板层
        • 系统层
      • 方案
        • 逻辑覆盖
        • 等价划分
        • 边界值分析
        • 错误推测
    • 软件维护
      • 软件生命周期
        • 规划
        • 开发: 分析,设计,实施,验收
        • 运维
        • 解散/升级
      • 类型
        • 改正性维护
        • 适应性维护
        • 完善性维护
        • 预防性维护
  • 安全性保密性设计

    • 安全防范体系层次
      • 物理层
      • 系统层
      • 网络层
      • 应用层
      • 安全管理
    • 数据加密
      • 对称加密: 分组密码,序列密码
        • DES: 分组密码, 3DES
        • IDEA: 明文密文64,密钥128
      • 非对称加密
        • RSA, 公私钥
      • 认证技术
        • 确保发送者接收者的真实性,报文的完整性
        • 数字签名
          • 非对称加密
          • 杂凑算法: 摘要(MD5), 安全散列算法(SHA)
          • 数字证书: X.509
          • 身份认证: 口令,动态口令,生物特征
      • 密钥管理体制
        • KMI密钥管理基础设施
          • 适用于
            • 开放网的PKI(公钥基础设施)
            • 规模化专用网的SPK(种子化公钥)
      • 通信与网络安全
        • 防火墙
          • 功能类型:包过滤型,电路级网关型,应用网关型,代理服务型,状态检测型,自适应代理型
          • 实现模式:宿主机模式,屏蔽主机模式,屏蔽子网模式
        • 安全协议
          • SSL
          • HTTPS
          • PGP: 邮件加密
          • IPSec: 防止Sniffer、数据篡改、身份欺骗等应用层攻击、中间人攻击、拒绝服务攻击
        • 入侵检测与入侵防护IDS
          • 基于数据源分类:基于主机的IDS, 基于网络的IDS
          • 基于检测方法:异常检测,误用检测
        • 入侵防护系统IPS
        • 访问控制
          • 自主访问控制DAC:ACL, 不能组上间接访问
          • 强制访问控制MAC
          • 基于角色的访问控制RBAC
          • 基于任务的访问控制TBAC
          • 基于对象的访问控制OBAC
  • 中间件

    • 功能
      • 客户机和之间的连接和通信
      • 提供应用层不同服务之间的互操作机制, 以及应用层与数据库之间的连接和控制机制
      • 提供多层架构的应用开发和运行平台,以及应用开发框架
      • 屏蔽硬件、操作系统、网络和数据库的差异
      • 负载均衡, 高可用
      • 通用的服务,避免重复工作
    • 类型
      • 通信处理(消息)
      • 事务处理(交易)
      • 数据存取管理
      • Web服务器
      • 安全
      • 跨平台和架构
      • 专用平台
      • 网络
    • 应用服务器
      • J2EE: 建立标准,控制构件生命周期
        • 构件: 应用客户端、EJB、Servlets和JSP、Applet
        • 构成:容器,组件,服务
        • 分层
          • 表示层
          • 业务逻辑层(中间层、领域层)
            • 实体Bean: 表映射到对象
            • 会话Bean: 与客户端交互
              • 有状态,无状态
            • 消息驱动Bean
          • 数据访问层
      • .NET
        • 分层
          • 通用语言运行时CLR: 受控代码
          • 基础类库
          • ADO.NET: XML支持, 数据缓冲区
          • ASP.NET
          • 通用语言规范
    • 企业应用集成EAI
      • 分类
        • 应用集成
        • 业务过程集成
        • 数据集成: 单一数据库
      • Java企业应用框架
        • MVC
  • 进阶知识

  • 信息系统基础

    • 控制论:维纳
    • 信息论:香农
    • 认识论: 主观角度
    • 质量属性:精确性,完整性,可靠性,及时性,经济性,可验证性,安全性
    • 信息化
      • 层次:产品,企业,产业,国民经济,社会生活
      • 主体:全体社会成员
      • 空域:政治、经济、文化、军事、社会生活一切领域
      • 时域: 长期的过程
      • 资源是核心,信息技术应用是龙头,信息网络是基础,信息技术和产业是国家信息化建设基础,人才是关键,政策法规和标准规范是保障
    • 战略纲要
      • 2017-2020:网信先行
      • 2025: 技术先进,产业发达,应用领先,网络安全
      • 21世纪中叶:网络强国,引领全球信息化发展
    • 两化融合: 信息化和工业化
    • 电子政务:
      • G2G: 政府对政府
      • G2B: 政府对企业
      • G2C: 政府对公民
      • G2E: 政府对公务员
    • 电子商务
      • 发展
        • 原始电子商务
        • 现代电子商务:使用了EDI(电子数据交换)
      • 结构
        • 网络
        • 网络基础设施
        • 多媒体内容和网络出版的基础设施
        • FAX, E-mail, EDI, HTTP
        • 报文和信息传播的基础设施
        • 目录服务、安全、认证、电子付款
        • 商业服务的基础设施
        • 电子商务应用
      • 类型
        • 网络划分
          • EDI(电子数据交换)商务
          • Internet(互联网)商务
          • Intranet(企业内部网)商务
          • Extranet(企业外部网)商务
        • 交易内容划分
          • 直接电子商务
            • 无形商品
            • 各种服务
          • 间接电子商务
            • 有形商品
            • 相关服务
        • 交易对象规划
          • O2O: 线上购买线下
          • C2C: 淘宝
          • B2C: 京东
          • B2B
            • 阶段: 电子数据交换(EDI), 基本的电子商务,电子交易集市,协同商务
      • 基本原则
        • 企业主体,政府推动。统筹兼顾,虚实结合。着力创新,注重实效。规范发展,保障安全。
      • 支撑保障体系
    • 企业信息化
      • 大吃小变为快吃慢
      • 原则: 效益原则、一把手原则、中长期与短期建设相结合原则、规范化和标准化原则,以人为本原则
      • “两网一站四库十二金”工程
        • 政务内网(物理隔离),政务外网(逻辑隔离)
        • 中华人民共和国政府网站
        • 基础信息库:人口库,法人库,资源地理,宏观经济
        • 办公业务资源系统,宏观经济管理系统,金税,金审,金财,金融监管,金关,金盾,金保,金农,金水,金质
    • 信息系统
      • 集成
      • 生命周期
        • 立项
        • 开发: 分析、设计、实施、验收
        • 运维: 纠错性维护,适应性维护,预防性维护,完善性维护
        • 消亡
    • IT服务管理ITSM
      • 低成本高质量,以服务为中心, 以客户为中心提供服务, 可准确计价
      • 原理:“二次转换”
        • 梳理: 技术管理转化为流程管理
        • 打包: 流程管理转化为服务管理
      • 服务级别管理SLA
      • 事件管理,问题管理
      • 监理:四控三管一协调
        • 质量控制、进度控制、投资控制、变更控制
        • 安全管理、合同管理、信息管理
        • 项目组织协调
    • IT服务构成ITSS
      • 四要素PPTR
        • 人员
        • 过程
        • 技术
        • 资源
    • 软件工程
      • 需求分析与定义
        • 需求必须可以被验证
        • 目标:检测和解决需求之间的冲突,发现系统的边界,详细描述系统需求
      • 软件设计
      • 软件测试
      • 配置管理
        • 权限:Read, Check, Add, Destroy
      • 过程管理: 项目启动和范围定义,项目规划,项目实施、项目监控与评审、项目收发与关闭
      • 软件开发工具
      • 软件复用
      • 面向对象系统分析与设计
        • 对象:标识、状态、行为
      • UML
        • 5种视图: 用例视图,逻辑视图,实现视图,过程视图,部署视图
    • 应用集成技术
      • 数据仓库: 面向主题,集成的,相对稳定的,反映历史变化的
      • WebService
        • 不适合场景: 单机应用,局域网应用
        • 适合场景: 跨防火墙,应用程序集成,B2B集成,软件重用
      • 软件中间件
        • 数据库访问: ODBC, JDBC
        • 远程过程调用RPC
        • 面向消息中间件MOM: IBM的MQSeries
        • 分布式对象中间件: OMG的CORBA, Java的RMI/EJB, Microsoft的DCOM
        • 事务中间件: IBM/BEA的Tuxedo, JavaEE的EJB
    • 网络技术
      • OSI七层协议
      • TCP/IP体系的四层协议:网络接口层,网际层,传输层,应用层
      • 网络分类
        • 地理分类:局域网,城域网,广域网
        • 链路传输控制技术:以太网(总线争用),令牌网,FDDI网,ATM网(异步传输模式), 帧中继网,ISDN(综合业务数据网)
        • 拓扑结构:总线型,星型,树型,环型,网状
      • 数据交换:电路交换,分组交换,ATM交换,全光交换,标记交换
      • 接入:光纤,同轴电缆,铜线,无线
      • 无线网络:无线个域网,无线局域网,无线城域网,蜂窝移动通信网
      • 存储技术
        • 与个人计算机差异:多用户多任务
        • 技术:DAS, NAS, SAN
      • 机房
        • 综合布线系统
          • 6个子系统
        • 分区: 主机区,存储器区,数据输入区,数据输出区,通信区,监控调度区
        • 供电:双回路供电,三相五线制
        • 接地方式: 交流工作接地,安全工作接地,直流工作接地,防雷接地
        • 温湿度
          • 开机:
            • A级机房
              • 温度: 夏季23度, 冬季20度
              • 湿度: 45%-65%
          • 停机
      • RJ45接头需求量:m = nx4 + nx4x15%, m为总需求量,n为信息点总量,nx4x15%为富余量
      • 信息模块需求量:m = n + nx3%, m为总需求量,n为信息点总量,nx3%为富余量
      • 曲率半径
        • 光缆30cm, 同轴粗电缆30cm, 同轴细电缆20cm
      • 暗敷管路
        • 应直线为主
        • 弯曲时曲率半径不小于管外径的6倍(暗管外径大于50mm,不小于10倍)
        • 转弯夹角不小于90度,不应有两个以上弯曲(应设在弯管段落两端,长度不超过15m, 段落内不应有S形弯或U形弯)
        • 段长超过20m,应装接头箱(接头盒或过渡盒)
      • 规划、设计和实施
        • 局域网主要是交换以太网
        • 拓扑结构考虑主要因素: 地理环境,传输介质,传输距离,可靠性
        • 汇聚层是否存在,取决于网络规模的大小
        • 网络通信设备选型:核心交换机选型,汇聚层/接入层交换机选型,远程接入与访问设备选型
      • 安全
        • 要素: 机密性,完整性,可用性,可控性,可审查性
        • 工作:制定安全策略,用户验证,加密,访问控制,审计,管理
        • 典型网络攻击步骤:信息收集,试探寻找突破口,实施攻击,消防记录,保留访问权限
        • 安全的5个等级:用户自主保护级,系统审计保护级, 安全标记保护级, 结构化保护级,访问验证保护级
        • 基本属性:完整性,可用性,保密性,可控性,可靠性
        • 活动: 定义策略,定义范围,风险评估,确定管理目标和管理措施,准备适用性申明
        • 等级保护(破坏后): 定级,备案,安全建设整改,等级评测,安全检查
        • 风险保护:秘密,机密,绝密
    • 大数据
      • 特点5V: Volume(大量), Velocity(高速), Variety(多样), Value(价值), Veracity(真实性)
      • 5个环节: 数据准备,存储,计算,分析,知识展现
      • 关键技术: HDFS, HBase, MapReduce, Chukwa
    • 云计算
      • 分层
        • 设施层:供电,制冷,布线
        • 资源层
          • 物理资源:服务器,存储设备,网络,数据库
          • 虚拟资源:虚拟主机,虚拟块/对象存储,虚拟网络
        • 资源控制层
          • 分布式资源调度: 分布式算法,控制锁机制,消息队列
          • 资源管理: 虚拟机管理,分布式文件系统,分布式数据库
        • 服务层
          • IaaS: VDC, VDL
          • PaaS: 开发环境,运行环境
          • SaaS: CRM, OA
    • 物联网
      • 分层
        • 感知层: 物物之间信息传输
        • 网络层: 标准化程序最高
        • 应用层
      • 关键技术
        • 感知层为关键
          • 产品和传感器(条码、RFID,传感器)自动化识别技术
          • 无线传输技术(WLAN, Bluetooth, ZigBee, UWB)
          • 自组织组网技术
          • 中间件技术
    • 移动互联网: 移动通信网络+互联网内容和应用
      • 特征:接入移动性,时间碎片性,生活相关性,终端多样性
      • 关键技术: SOA Web2.0, HTML5, Android, iOS, Windows Phone
    • 首席信息官CIO(IT行业可合并到CTO)
      • 业务专家,IT专家,管理专家
      • 职责
        • 提供信息帮助企业决策
        • 帮助企业制定中长期发展战略
        • 有效管理IT部门
        • 制定信息系统 发展规划
        • 建立积极的IT文化
  •  项目管理
    • 组成:项目开发计划,范围管理,进度管理,成本管理,软件配置管理,质量管理,人力资源管理,风险管理,信息文档管理
    • 制约因素: 范围,进度,成本,质量
    • 本质:认识本质,找出规律,有效管理
    • 生命周期: 概念阶段,开发阶段,实施阶段,结束阶段
    • 目标:成果性目标,约束性目标
    • 开发计划
      • 作用:展望未来,实施依据,确定团队成员和责任范围,促进团队交流,明确奋斗目标
      • 内容:工作计划,人员组织计划,设备采购和资源供应计划,配置管理计划,进度计划,成本计划,质量计划,风险计划,文档计划,支持计划
      • 监控:
        • 设置里程碑
        • 正规和非正规
        • 事前控制,事中控制,事后控制
        • 直接控制,间接控制
      • 编制:
        • 指南:引言,项目概述,实施计划,支持条件,专题计划要点
        • 过程:逐渐求精
    • 范围管理
      • 产品范围(产品需求),工作范围(工作计划)
      • 范围管理计划4W1H
      • 需求管理
        • 收集需求
          • 挖掘真实需求:显性利益,关系维护和交往,情感感受和信任
        • 需求跟踪矩阵
          • 从来源连接到可交付成果
          • 用于验收
          • 需求文件描述单一需求如何满足,用于生成范围说明书
      • 范围说明书
      • 工作分解结构WBS
        • 词典
        • 结果
      • 范围确认:确认可交付成果
      • 范围控制
      • 范围变更的压力
      • 范围蔓延
    • 进度管理
      • 内容
        • 1谋: 规划进度管理
        • 4备:
          • 备定义出清单: 活动清单,里程碑清单
          • 备排序出路线: 排列活动顺序
          • 备资源出参数: 项目资源管理-估算活动资源
          • 备历时出长短: 活动持续时间
        • 2反复:
          • 反复进行进度计划编制更新
          • 反复进行进度控制与优化
      • 进度管理计划
      • 活动定义
        • 活动清单
        • 里程碑清单
        • 活动排序
        • 提前量滞后量
        • 四种依赖关系
          • 强制性依赖: 工作中固有的依赖
          • 选择性依赖: 经验和编好定义,无必然规律
          • 外部依赖: 项目组与项目组外
          • 内部依赖: 项目活动之间
        • 活动时间估算
          • 三点估算PERT
        • 进度计划
          • 总时差
          • 自由时差
          • 浮动时间
          • 关键路线
          • 赶工(时间压缩),快速跟进(改逻辑关系为并行)
        • 资源平衡
          • 资源平滑
        • 进度控制
    • 成本管理
      • 包含:规划成本管理, 成本估算,制定预算,成本控制
      • 概念
        • 储备:应急储备(已知的未知, 估算阶段),管理储备(无知, 预算阶段)
        • 学习曲线
        • 质量成本
      • 成本估算
        • 类比估算(自上而下)
        • 自下而上
        • 参数估算
      • 成本预算
        • 项目总预算 = 成本基线BAC(基础成本 + 应急储备金) + 管理储备
      • 成本控制
        • 挣值
          • 实际成本(AC),计划值(PV),挣值(EV)
        • 进度绩效, 成本绩效
    • 配置管理
      • CMMI: 9部分
      • 配置标识
        • 确定配置项: 配置项命名,配置项描述
        • 基线(里程碑): 功能基线,指派基线,产品基线; 发行基线,构造基线
        • 建立配置管理系统
        • 配置库:开发库,受控库,产品库
      • 变更控制
        • 变更控制系统
        • 变更控制委员会CCB
        • 变更控制流程
        • 利用配置库实现变更控制
      • 版本控制
      • 配置审核
      • 配置状态报告
    • 质量管理
      • 基础
        • 核心概念
          • 客户发现缺陷:代价最大
        • 趋势和新兴实践
          • 客户满意,持续改进,管理层责任,与供应商互利合作
        • 概述
          • 遵从组织质量体系QS
          • 制定质量计划QP
          • 实施质量管理QM, 包含QA
          • 落实质量控制QC
          • 坚持持续改进QI
        • ISO9000质量管理体系: 关注程序的高质量
          • 八项原则
      • 规划质量管理
        • 质量管理体系
        • 质量成本
          • 一致性成本: 预防成本,评估成本
          • 不一致性成本: 内部失败成本,外部失败成本
      • 管理质量
        • 质量报告
        • 亲和图,因果图,流程图,直方图,帕累托图,矩阵图,散点图
      • 控制质量
        • 控制图
    • 人力资源管理
      • 规划资源管理
      • 组织结构图和职位描述
        • 责任分配矩阵RAM
      • 估算活动资源
      • 获取资源
        • 资源日历
      • 建设团队
        • 一般成长规律BruceTuckmans模型:形成,震荡,规范,成熟,解散
      • 权力类型:正式,惩罚,奖励,专家,参考
      • 激励理论
        • 马斯洛,需求层次5个:生理,安全,社会需求,尊重,自我实现
        • 海兹伯格,激励理论:保健因素,激励因素
        • 麦克格利格, X理论,Y理论
        • 期望理论
        • Z理论
        • 成就动机理论
      • 冲突管理
      • 管理学原理
        • 彼得原理: 组织中每个人都可能朝不适合他的岗位发展
        • 光环效应:一个人某方面好,往往被认为其他方面也好
        • 墨菲定律
        • 帕金森定律:无论给多少时间,事情总是要拖到最后一刻才能完成
        • 布鲁克斯定律:为一个延误的项目增加人员,将导致更多的延误
        • 手表定律:有两块手表且走时不相同, 就不知道时间了
        • KISS法则
        • 黄金法则:你期望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人
      • 控制资源
    • 风险管理
      • 已知风险,未知风险
        • 已知的已知风险:直接成本
        • 已知的未知风险:应急储备
        • 未知的未知风险:管理储备
      • 概念
        • 风险责任人,次生风险,残余风险,弹回计划,权变措施,风险承受力,风险临界值
      • 概述
        • 规则风险管理
        • 识别风险: 风险登记册
        • 实施定性风险分析: 优先级排序, 风险登记册
        • 实施定量风险分析: 敏感性分析,龙卷风图,决策树分析,蒙特卡罗技术
        • 规划风险应对
        • 实施风险应对
        • 监督风险
    • 文档管理
      • 质量等级
        • 1级文档:最底限度文档
        • 2级文档:内部文档
        • 3级文档:工作文档
        • 4级文档:正式文档
      • 文档标准: 开发文档,产品文档,管理文档
      • 测试报告
      • 技术报告
      • 开发总结报告
    • 项目管理网络图
      • 单代号网络图(工作在节点上)
      • 双代号网络图(工作在线上)
        • 关键路线
        • 紧前工作, 紧后工作,虚工作
      • 时标网络图
      • 计算
        • 最早开始,最迟开始,最早结束,最迟结束
        • 总时差:不影响总工期, ls-es, lf-ef
        • 自由时差: 不影响紧后工作, es-ef
    • 施工
      • 依次施工, 平行施工, 流水施工
    • 压缩
      • 有充足备用资源的工作
      • 对质量和安全影响不大的工作
      • 所需增加成本最少的工作
  • 嵌入式

    • 微处理器体系
      • 哈弗体系: 地址总线数据总线,每程序独立
      • 冯诺依曼体系
    • 硬件
      • 核心
        • 控制器
        • 运算器
        • 寄存器
      • 微控制器MCU: CPU + 片内内存 + 片内外设
      • 微处理器MPU: CPU
      • 数字信号处理器DSP: 哈弗结构
      • 片上系统SoC: 片内再编程
      • 多核处理器
        • 三种运行方式
          • 非对称多处理AMP: 不同操作系统
          • 对称多处理SMP: 一个操作系统
          • 混合多处理BMP: 可指定某任务在某核运行
        • 队列调度
          • 全局队列
          • 局部队列:每个CPU一个队列
    • 嵌入式操作系统EOS
      • 特点:微型化,代码质量高,专业化,实时性强,可裁减可配置
    • 嵌入式实时操作系统RTOS
      • 硬实时:规定时间必须完成
      • 软实时:按优先级完成即可
    • 系统设计
      • 交叉编译
      • 低功耗: 编译优化技术,软硬件协同设计,算法优化
    • 软件
      • 特点: 规模小,开发难度大,实时性和可靠性要求高,固化存储
      • 层次:硬件抽象层,操作系统层,应用支撑层,应用层
        • 板级支持包BSP
  • 应用数学

    • 运筹学
      • 最大流问题, 动态规划, 线性规划
  • 补充

  • 技术

    • 大数据
      • 特点5A
        • 大量Volume, 多样Variety, 价值Value, 高速Velocity, 真实性Veracity
      • 架构: 采集,存储,计算,分析,展现
      • 关键环节
        • 采集: ETL
        • 存储: 结构化SQL, 非结构化NoSQL
        • 管理:分布式并行处理技术MapReduce
        • 分析与挖掘
      • 关键技术
        • HDFS: 分布式文件系统
        • HBase: 分布式面向列的开源数据库,非结构化存储
        • MapReduce: 管理技术,不会并行编程的情况下,程序运行在分布式系统
        • Chukwa: 分布式系统的数据收集系统
        • Flume: 日志采集、聚合、传输
        • Kafka: Producer, Consumer
        • Spark: 与Hadoop相似的集群计算环境
    • 云计算
      • 特点:超大规模, 虚拟化, 高可靠,通用性,高可扩展性,按需服务,廉价,潜在危险性
      • 三种服务类型
        • 基础设施IaaS: 处理,存储,网络,其它基本计算资源
        • 平台PaaS: 操作系统,编程语言的运行环境,数据库,Web服务器
        • 软件SaaS
      • 核心
        • 资源池
        • 云操作系统
        • 云平台接口
      • 关键技术
        • 网格计算: 子任务式计算, 基础技术Web Service基于SOA
        • 虚拟化: 传统的集群计算和分区计算的结合。基础设施虚拟化,网络虚拟化,存储虚拟化
      • 应用
        • 公有云,私有云,混合云
    • 物联网
      • 两项关键技术:嵌入式,传感器
      • 架构:
        • 感知层: 信息采集和物物之间的信息传输
          • 采集:传感器、条码、二维码、RFID、音视频
          • 传输:远近距离数据传输,自组织组网,协同信息处理,信息采集中间件
        • 网络层: 有线或无线,编码、认证,传输。标准化程序最高
        • 应用层: 提供应用,是根本目标
    • 移动互联网
      • 网络是核心,内容和应用是根本
      • 产业领域:关键应用服务平台,网络平台,移动智能终端软件平台、硬件平台、原材料元器件, 安全控制
      • 关键技术
        • SOA: 粗粒度松耦合
        • Web2.0
        • HTML5: 扩展了API使Web应用成为RIA可以在网页上调试和修改
        • Android, iOS, Windows Phone
    • 人工智能
      • 国家规划
        • 2020年与世界先进水平同步
        • 2025年部分技术与应用达到世界领先水平
        • 2030年总体领先,成为世界主要人工智能创新中心
      • 主要成果
        • 语音识别,计算机视觉,机器学习,机器人技术,自然语言处理, 自识别自学习,人机对弈,自动工程,知识工程
    • 区块链技术
      • 分布式数据存储,点对点传输,共识机制,加密算法
      • 特征:开放,共识,去中心化,去信任机制,交易透明,双方匿名,不可篡改,可追溯
      • 技术应用
        • 链式数据结构, 密码学分布式账本
        • 解决“双花”问题
        • 解决拜占庭将军问题
        • 数值货币,智能合约
        • 商品防伪、食品安全溯源,全生命周期记录
        • 版权确权
      • 核心技术
        • 分布式账本/去中心化
        • 哈希加密/防篡改
        • 非对称加密/数字签名
        • 共识算法(博弈论)/全民记账: 工作量证明POW
      • 特点
        • 去中心化
        • 自治: 机器节点自治
        • 集体维护
        • 开放性
        • 安全性
        • 匿名性:机器节点间匿名
        • 完全透明
    • 互联网+: 行业间合力
      • 六大特征: 跨界融合,创新驱动,重塑结构,尊重人性,开放生态,连接一切
      • 2015.3李克强提出
        • 两化融合的升级版本
          • 工业化、信息化
          • 战略融合,资源融合,虚实结合,信息技术与工业设备融合
        • 制造业服务化:以制造为中心转向以服务为中心
        • 《互联网+先进制造业指导意见》: 推动互联网由消费领域向生产领域拓展
    • 智慧中国
      • 借助虚拟化、云计算、物联网、SOA架构等技术,形成”智慧”中国
      • 智慧城市:整合城市资源
        • 概念
          • 传感器或信息采集设备采集
          • 网络将数据关联
          • 共享与智能挖掘变成知识
          • 结合信息技术知识应用到各行各业
        • 五层: 物联感知层,通信网络层,计算与存储层,数据及服务支撑层,智慧应用层
        • 三个支撑体系:安全保障,建设和运营管理,标准规范
    • 数据仓库
      • ETL, 数据集市, OLAP服务,前端工具
      • 特点
        • 面向主题, 集成的,相对稳定的,反应历史变化的
      • 数据挖掘分类
        • 分类: 决策树(ID3、C4\5、K最近邻、贝叶斯、人工神经网络、支持向量机)
        • 聚类: K-means, Apriori, DBSCAN
        • 序列模式分析: 因果关系
        • 关联分析: 隐藏关系
        • 离群点分析: 异常检测
        • 回归分析: 两种以上变量是否依赖
      • 数据挖掘方法: 决策树,神经网络,遗传算法,关联规则挖掘算法
    • 商业智能
      • 商业分析和建模
      • OLAP
        • 存储方式
          • ROLAP: 基于关系数据库
          • MOLAP: 基于多维数据库
          • HOLAP: 基于混合数据
      • 四阶段: 预处理,建立数据仓库,数据分析,数据展现
      • 实现步骤:需求分析,数据仓库建模,数据抽取,建立商业智能分析报表,用户培训和数据模拟测试,系统改进和完善
    • 虚拟化
    • 5G
      • 关键技术:超密集异构网络,自组织网络技术,内容分发网络,设备到设备通信D2D, M2M通信,信息中心网络ICN
  • 项目管理网络图

    • PERT图
  • 标准化与知识产权

    • 著作权
      • 内容
        • 著作权法: 计算机保护条例
          • 不论是否发表
          • 不适用具有司法性质的文件,及其官方正式译文
          • 署名权,修改权,保护作品完整权的保护期不受限制
        • 专利法: 专利法实施细则
        • 商标法: 商标法实施细则
        • 商业秘密权
      • 特征:无体性,专有性,地域性,时间性
    • 计算机保护条例
      • 权利:发表权,署名权,修改权,复制权,发行权,出租权,信息网络传播权,翻译权
    • 专利权法
      • 不授予专利权:科学发现,智力活动的规则和方法,疾病的诊断和治疗方法,动物和植物品种,用原子核变换方法获得的物质,印刷标识作用的设计
      • 发明专利20年,设计专利10年,申请日开始算
    • 商标法
      • 需要商标:烟草制品, 没有人用药品了
      • 不能用作商标的
        • 国家标识,外国标识, 国际组织
        • 县级以上行政区划的地名 或公众知晓的外国地名
        • 公众熟知的商标,可请求驰名商标保护
      • 协商不成,抽签决定
      • 有效期,核准注册之日起计算10年
        • 期满前12个月续展,6个月宽展期
      • 必需用在核准使用的地方
    • 商业秘密权
      • 相比著作权
        • 主体不专有
        • 客体:技术信息和经营信息
        • 保护期不具有确定性
        • 无须国家审批,产生之日自动取得
    • 知识产权
      • 内容
        • 著作权法: 计算机保护条例
          • 不论是否发表
          • 不适用具有司法性质的文件,及其官方正式译文
        • 专利法: 专利法实施细则
        • 商标法: 商标法实施细则
        • 商业秘密权
      • 特征:无体性,专有性,地域性,时间性
  • 论文背

    • 论文结构
      • 大纲
      • 理论
      • 实践
      • 总结(10分钟)
    • 架构风格
      • 数据流
        • 管理过滤器
        • 批处理
      • 调用返回
        • 主子程序
        • 面向对象
        • 分层
      • 虚拟机
        • 解释器
        • 规则
      • 独立构件
        • 进程通信
        • 事件驱动
      • 仓库
        • 数据库系统
        • 黑板
        • 超文本系统
    • 分布式
      • 技术
        • 服务治理: 服务拆分、调用、发现、依赖、关键度定义
        • 架构软件管理: 架构版本管理,整体架构生命周期管理,服务编排、聚合、事务处理
        • DevOps: 环境构建,持续集成,持续部署
        • 自动化运维: 自动伸缩,故障迁移,配置管理,状态管理
        • 资源调度管理: 云计算IaaS的计算、存储、网络等资源调度、隔离、管理
        • 整体架构监控: 三层系统(应用层、中间件层、基础层)的监控
        • 流量控制: 流量控制,负载均衡,服务路由,熔断,降级,限流,灰度发布功能
      • 优势
        • 可用性:冗余无单点
        • 模块化: 提高模块重用度,系统扩展性提高
        • 开发发布速度提高:模块拆分可以并行
    • 高并发
      • 技术
        • 负载均衡: 随机,轮询,加权轮询,一致性哈希,最小连接,自适应
        • 分布式微服务
        • 缓存机制
        • 分布式关系型数据库: 垂直分表,水平分表,框架(Proxy模式,Client模式)
        • 分布式消息队列
        • CDN: 镜像+缓存+整体负载均衡
        • 其它:分布式文件系统,大数据,NoSQL,NewSQL,分布式锁