- 心理账户
- 让用户从最有钱的那个心理账户花钱
- 沉没成本
- 比例偏见
- 方法
- 价格低的用打折,价格高的用降价
- 换购
- 1000元锅送50元勺子,变成加1元送50元勺子
- 廉价搭配贵重一起卖
- 单4g内存200元,变成4800元4g电脑,5000元8g电脑
- 方法
- 损失规避
- 20元配送费
- 老人给小孩钱在草地玩的例子
- 损失的痛苦远大于得到的快乐
- 方法
- 以旧换新代替打折,避免旧物损失的心理
- 获得表述框架替代损失表述框架
- 无理由退货
- 消费者一旦购买,非常害怕损失
- 价格锚点
- 判断价格是否合适
- 避免极端
- 权衡对比:找同类差不多的看价
- 判断价格是否合适