- 微信礼仪
- “职业化Professionalism”
- 不是什么”硬知识“，而是生活上的“细枝末节“
- 让跟你打资产的人感觉舒服，这就是职业化
- 叫做“绅士”
- 不要问“在吗”，要简短说清楚意图，这样就给了对方时间，选择要不要回复
- 邮件礼仪
- 邮件，代表一个人的职业化形象
- 每个人都必须把自己收拾的干干净净
- “有很多人，这辈子都不会当面见到，你给他留下印象的唯一方式就是邮件“
- 怎么做
- 正式的显示名和总结性的标题
- 简单大方的格式
- 正文一种字体、一样大小、一种颜色
- 只用三种方式排版：分段、缩进、加粗
- 逻辑清晰的正文
- 问候
- 正文一定要分段，每段只讲一件事情
- 每段的首句，是整段概括
- 用小段，不要用大段
- 用短句，不要用长句
- 用简单词，不要用复杂词
- 能用100个字讲清楚，不要用101个字
- 结尾，总结内容
- 首先，强调需要对方中跟进的事情
- 其次，”祝：商祺/春安/家人都好“
- 最后署名
- 良好的回信习惯
- 尽快回复，代表了你的能力、效率、对对方的重视程度
- 回信的专业性，代表你的职业化程度
- 善用抄送、密送、回复、回复全部等功能
- 抄送哪些人，一个不多，一个不少，是功力
- 如果发件人同时抄送给多人，选择“回复全部，因为希望大家都能持续关注邮件对话
- 如果觉得没必要这么多人关注，可以把一些人从抄送移到密送
- 然后在正文中注明“为了不打扰大家，我把xx移到了密送”。
- 邮件来回太多次，主题都发生变动，可以修改主题，或重写一封新邮件
- 按下“发送”键之前，务必再次检查邮件标题、称呼、文字、附件等要素
- 时间颗粒度
- 是一个人安排时间的基本单位，可以看出一个人的职业化程度
- 王健林15分钟
- 比尔盖茨和美国总统类似，是5分钟。一些短会、与人握手按秒数安排
- 大部分人是1小时、半天
- 恪守时间，是职业化的基本要求
- 怎么做
- 理解别人的时间颗粒度
- 提升自己的时间颗粒度
- 至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间
- 善用日历管理时间颗粒度
- 事实与观点
- 职业化的基础，是尊重；尊重的基础，是理解；理解的基础，是接受不同；接受不同的基础，是能区分事实和观点
- 先说事实，再说观点
- 只要双方的认知体系不违反基本事实，又能逻辑自洽，就永远不会被说服
- 职业化
- 职业化是商业世界的教养
- 赢得别人的尊重，降低与整个世界的信任成本
- 教养的本质，就是对外的分寸感和对内的克制力
- 非职业化的表现
- 失信
- 迟到
- 劝酒
- 是一种“服从性测试“，劝酒、服毒、投名状，都是商业文明还不健全的时候，用来建立信任的手段
- 打扰