• 对赌基金
    • 运动对赌,每人先交1000入奖金池,每周六只要去了,领取100
      • 沉没成本、损失规避、适应性偏见,激励相容
  • 雇用客户
    • 餐厅收入 = 每桌点菜价 x 满座率 x 每桌翻台率(一桌一天接多少波)
    • 提高翻台率
      • 让顾客吃更快
      • 上菜更快
        • 如果规定上菜时间,监督困难
          • 给客户计时沙漏,雇用客户监督上菜时间
            • 超时上水果,成本低廉
          • 交易成本
            • 管理成本大于交易成本,应该企业外部完成
    • 给小费服务员小费顾客来发
      • 国内大部分餐厅采用管理的方式,主观考证,导致有些餐厅服务员态度懈怠
      • 中国有打分习惯,叫车APP雇佣客户提升司机服务水平,代价只是下次打车的红包
  • 农耕式经营
    • 行业进入寒冬,从狩猎式经营转向农耕式经营
    • 狩猎式经营,就是“抢”
      • 打一枪换一个地方
      • 市场足够大、竞争对手不够多,抢夺市场份额
    • 农耕式经营,就是“种”
      • 积蓄辛苦,获得收获,向土地索取产出,也呵护好土地
      • 客户就是“地”,企业被绑在地上,牺牲了自由度,换来了确定性
      • 市场格局稳定、竞争对手林立时,企业获得稳定增长的常用策略
    • 怎么做
      • 单客经济
        • 从只考核总业绩变为考核指定城市、指定客户的业绩。过去“打土豪“,现在”分田地“
      • 销售激励
        • 分完地分钱,过去打恐龙,现在理兔子。
        • 销售指标和奖金包,完成多少比例指标,拿多少奖金包
          • 每块地指标、奖金包不一样,土地再贫瘠,只要种也会肥沃
      • 合伙人制度
        • 分完钱再分权,“联产承包责任制”
        • 地你负责,我拿1000斤,超额部分你六我四
  • 打开慧眼
    • 商业世界,被无数规律同时作用,学到规律越多,眼中世界越清晰
      • 越会“看情况”,以不变就万变
    • 中美互联网的不同,“美国并非没有互联网思维”
      • 物流
        • 美国地广人稀,人工昂贵,物流贵
        • 中国人才便宜,工人都出来送外卖。但“人口抚养比”将增大,人才也将贵
      • 地产
        • 美国房地产不如此疯狂
        • 中国电商没有地产成本。但线下零售不盈利关门,租金会下跌
      • 人口
        • 互联网是人口游戏,边际成本决定人口多,互联网效应越明显
        • “价量之秤”,人口多,中国可以把砝码拨到量的极端
      • 效率
        • 中国零售业发展时间不长,还在靠信息不对称赚钱,将被互联网”倍率之刀“一刀一刀砍下去
        • 美国互联网信息对称,零售以极低毛利下运行,好多商品自营
  • 社会责任
    • 商业的目的是让人类的生活更美好
      • 用商业的理念做公益事业
    • 捐书
      • 地铁口摆摊
        • “流量之河”,服装店固定捐书点
        • “销售 = 流量 x 转化率 x 客单价”,图书馆合作
    • 很多人需要帮助,很多人愿意帮助,大家找不到彼此
      • “信息对称”是互联网的强项,成立“捐献时间”
      • 资金捐献爆出丑闻,核心原因先有人捐钱再找项目 ,形成资金库存
        • “反向定制”,先有项目,再有钱,实现去资金库存。没有资金库存,就没有了腐败的温床
    • “支教中国2.0”
      • “全渠道营销”,支教主要解决“信息流”的问题
        • 通过“物流”把志愿者送到山区,效率很底,费用很高。志愿者来一批走一批,学生感觉不好
        • 捐赠远程教室