5分钟商学院 工具篇 决策工具(决策树、德尔菲法、KT法、麦穗理论、基于数据的决策)

• 决策树
  • 
• 德尔菲法
  • 预测项目概率，把专家独立观点不断收敛
    • 邀请专家
      • 各个领域权威，同时准备基础资料作为预测依据
    • 独立预测
      • 独立给出最低销售量、最高销售量、最可能销售量，并给理由
    • 统计回归
      • 收集意见归纳整理后，匿名反馈给各专家。再请专家参考 别人意见，对自己的预测重新考虑
      • 第四次预测时，大部分专家不再修改自己的意见，彼此预测也越来越接近
    • 分析结果
      • 用“主观概率加权平均法”
        • 赋最低销量25%概率，最高销量25%概率，最可能销量50%概率，相乘相加
• KT法
  • KT法解决问题
    • 状况分析
      • 问题就是应该的结果和实际的结果之间的差异
    • 问题分析
      • 3W1E法
        • 对3W1E，做“是/而不是”的精准描述
        • 然后，假设几点原因，对照3W1E，分析最可能的原因
    • 决策分析
      • 目标分类法
        • must“必须目标“
        • want”希望目标“
      • 评估三个方案，分析能不能实现以上目标
    • 潜在问题分析
      • 对最可行的方案针对潜在问题做调整
• 麦穗理论
  • 原则
    • 定下最基本的满意标准
    • 考察现有的可选方案
    • 如果有可选方案满足，就不再寻找更优方案
  • 第一段用37%时间确定“最基本的满意标准，第二段用63%的时间来选择满足标准的第一方案
• 基于数据的决策
  • 决策，就是与这个世界的博弈
    • 如果知道这个世界的底牌，就更有可能赢得比赛
    • 这个世界的底牌，就是信息。更准确的说，就是信息的载体 — 数据
  • 掌握至少三种方法
    • 对显性数据的统计
      • 用户主要城市，主要收听时间
    • 对隐性数据的调查
      • 用户只会说要更快的马，想不出汽车
      • “焦点小组”
        • 微软邀请典型用户到观察室，独立完成一项任务
        • 焦点在于对方怎么做，而不是怎么说
    • 对所有数据的分析
      • 过去与世界博弈，看不到底牌。互联网时代，摊牌毫无保留
        • 要从信息匮乏时代的”增加数据“，变为信息泛滥时代的”减少数据“，利用大数据帮助决策
        • 精准到个体的大数据
        • 庞大的数据共享，与拥有数据的机构合作
          • “芝麻信用“