本质 批发转零售 帮助别人成功而成功 产品型转服务型 优势 轻，方便 全 可计算 现象 外包被淘汰 行业 OS of business 功能 产品功能，样板 开发体验，文档 组件收费，容量收费，节省的成本收费 数据直接做决策 分类 service 基础服务 plugins 基础服务组合 app plugins组合