• 选用育留 选
    • 脑力劳动:只招优秀的人,变招为抢
      • 吸引,双向选择
        • 优秀人吸引优秀的人
        • 好的环境
          • 相信创造灵感是科技行业最不可多得的财富,拒绝996
          • 守护员工的健康,舒适独立的场地帮助提高员工的效率
      • 拒绝“面霸”
    • 评价成分:精神,技能,素质
      • 精神
        • 激情:创业期不找成功团队,要找渴望成功的
          • 不找什么都干过的
          • Owner意识,不是我负责的也积极
            • 鼓励设计、技术自由(开发人员诉求技术,厌倦业务)
          • 主动性
        • 不给员工设限,也不需要给自己设限的人
      • 技能
        • 基础能力
          • 有逻辑能力、沟通总结能力(问为什么)、思维全面性边界考虑充分
          • 进阶答案,衍生问题的解决,是否有自己思考的能力
        • 脑力工作者,解决问题能力
          • 代码能力设计能力(抽象、沉淀认知体系、品味)
          • (1+天赋)x知识x工程习惯
            • 知识、经验、技能、协作
        • 普遍问题
          • 技能: 工具使用(写工具), 表面学习, 笨办法, 不会读文档, 只会知识迁移
          • 设计: 不知经典设计, 不知设计哲学, 不知目的, 无法反应需求, 没有品位, 读不懂设计
          • 知识更新: 学不动, 基础差(用二手资料), 无认知体系(认为都是新东西), 重复学习无用知识
          • 沟通: 不专业(不用专业名词), 不主动, 不沟通对方, 不抓重点, 思路不连贯, 阅历不足(不会写文档), 不问为什么
      • 行动特质:感性、理性、惯性
        • 人才的特点
          • 关注成长性大于短期收益,有明确的职业路径
            • 喜欢被挑战
      • 优缺点,找潜质:并非此长彼短,而是两个维度,有一定抑制作用
        • 创造力,纪律
        • 勤奋,聪明
        • 稳定,峰值
        • 深度,速度
        • 细节,大局
      • 发展:找到下限上限
        • 性格测试:MBTI、九型人格
    • 试用期观察
      • 需求池,新人做nice to have
      • 砸需求看弹性
      • Leader带一周给评价,重点看完成工作的能力和沟通能力
    • 项目需要
      • 团队配置
        • 最有帮助的技能、个性
      • 成本
        • 稳定性
        • 精确率&召回率,低成本召回
  • 育:核心
    • 本质
      • 思维:开放成长而非封闭竞争
      • 重要不紧急
    • 指标:能培养出几个同级别管理者
    • 指导
      • 可复制的领导力 情境管理
      • 培训的作用小,激发自觉
      • 蘑菇定律
        • 务实
          • 给足够的关怀、温暖、鼓励,但要培养他们从简单、务实的事情做起
        • 养分
          • 选择合适的蘑菇,而不是指定培养
        • 需求磨砺核心业务资产
          • 事情成就精英团队,而非精英团队成就事
    • 配置
      • 师徒制
      • 鲶鱼效应
    • 领导力与赋能
      • 层次
        • 1.0 家长式
        • 2.0 参与/服务式
        • 3.0 价值型领导
        • 4.0 生态型领导
      • 赋能维度
        • 信任
        • 发挥特长
        • 关爱尊重
        • 打造利益共同体
        • 长期视角发展员工
    • 知人善用
      • 合适的人在合适的位置
      • 因人不同,因时不同,因地不同
    • 激发善意
      • 让老板脸上有光
        • 老板也会让你很有面子,这就是层级制度中的交换
        • 老板是你世界里最重要的人,尽最大努力工作,毫无保留地传递信息
    • 个人责任
    • 解决问题
      • 计划
        • 思考框架:目标,现状,实现路径
          • 意义(目标导向),通常是解决问题
          • 把握纲领不变
          • 稳定隔离:先核心再扩展
        • 知原理
          • 是什么,为什么,怎么样,如何拆解
        • 选择
          • 第一性原理
          • 做重要不紧急
        • 拆分,安排步骤
          • 边界分割正交
          • 任务列表: 难度、优先级、排期、地平线目标、现状、wishlist
          • 拆分到最细节:分配到人、工作量、联调提测时间
        • 出问题时,写相关知识分享文档
      • 管事
        • 实行
          • 原型
          • 风险点
          • 只输出产品,电梯演讲(简单, 清晰, 轻松, 主线, 一套)
          • 输入时保持输出
          • 把控变化,提供适应方案
          • 内部有 > 外部有 > 半成品 > 自实现
          • 解耦低速设备
          • 有update全员参与,或更新文档
          • 灰度替换
        • 总结:向流程和工具找问题
      • 职责边界:找到善于解决问题的人,做好善于定义问题的人
        • 提供
          • 问题:工程是为了解决问题
            • 定义、分解、前人如何处理
            • 问题定义
              • 完成不动点需求
                • 正交、简单(要求想清楚、灵活)
              • 维护概念完整性、一致性(纯洁)
                • 术语不变、不矛盾、不重叠
                • 考虑上下游
          • 思考:创造性工作需要思考
            • 方向,为了解决什么问题,找到关键,找到应学的知识
          • 体系
            • 领域的体系,领域体系形成的原因
            • 为了高效思考和学习,有体系的做事
          • 参考
            • 参考书籍,如何筛选,如何搜索,社区
        • 不提供
          • 知识点,答案,规定,代码
      • 代码问题
        • 问题原因
          • 开发的碎片化(重复的代码、由于不知道或怕改错)
        • 解决方法
          • 代码Review,集体评审
          • 持续集成(*lint, CI/CD): 早合并、自动构建、测试
        • 问题管理
          • 需求池
            • 优先级、排期、checklist、周更新
          • 文档知识库(Confluence, Notion)
          • 问题追踪(Jira)
          • 迭代(周冲刺, Hackson)
      • 产出评估角度
        • KPIOKR
        • 口碑、解决问题。
          • 良心,内驱力
        • 效率第一: 加班是能力问题
          • 时间,代码量
        • 犯错问题: 总会犯错,多做多错
          • 不能赶期,不怕delay
        • 成果评价
          • 靠良心、看口碑
          • 产出的量化判断:时间和代码量评价不了程序员的工作
            • 可以靠口碑匿名互评
    • 合作
      • 沟通
        • 及早沟通
        • 知道进程:不要用蘑菇种植法
          • 让信息流动起来
            • 信息:简洁、全面、系统
          • 让下属知道项目的进程
            • 知道在稳步前进
            • 感觉到做的事对客户或团队是有价值的
          • 让上司知道自己的进程
        • 在线文档 > 邮件 > IM > 口头/电话
          • 多方口头时,要维护自有重点
        • 响应时间
          • 同组 < 跨组 < 跨部门 < 跨公司
        • 谈判:苏格拉底法
          • 抛回对方问题,使其思考,后做到已方更深入
        • 文档
          • 周报
          • 文档简单有计划,为节省向别人解释的时间
          • 建设性意见(提选择题)
          • 只交“产品”: 背景清晰, 扼要, 完整, 引入独有经验
      • 合作理念
        • 不推动不会发生
        • 伸手100%
      • 团队
        • 前提
          • 简单,分离
          • 小而精英的团队才能解决问题
          • 有目标,成员之间能力认可,成员之间感性认可
        • 事与团队
          • 事造就精英团队还是精英团队做成事,好的团队不一定有好的结果
          • 康威定律
          • 因人的特质分配事,如稳定、峰值、沟通
        • 为了简单,效率
          • 开发和运维分离
          • 业务和基础架构分离
          • 无状态和有状态分离
  • 留:激励
    • 本质
      • 舒心的环境,把人才不愿做的事解决
      • 被尊重被认可,有成就感
    • 检验标准:低成本,效率又高
    • 原则
      • 为苦劳鼓掌,为功劳付钱
    • 制度
      • 活力曲线7-2-1
      • 双因素理论
        • 人不会因为得到保健因素而满意,只会因为得不到而不满
        • 相反,没有激励因素没关系,但如果有了,会备受激励
      • 一点联络感情的活动,会大有裨益
        • 尊重队友,如他工作到午夜,如果知道经理也在工作会感到很欣慰
        • 人性化地了解队友:是不是结婚了,有孩子,哪些爱好
    • 关注
      • 掌握火候
        • 了解他们是不是对自己现在的工作满意
      • 主动管理离职
        • 假设3年后离开,想达成什么成长,写协议
      • 前瞻性保留:被动性人才保留机会不大
        • 风险、贡献象限
          • 关注低风险高贡献。越是高绩效员工,离职越没有先兆
      • 离职原因
        • 离职80%与直接领导有关
    • 收益:分配利益和荣耀
      • 普遍方法
        • 雇佣制
        • 股权合伙制
        • 平台合伙制
        • 薪酬模式
      • 奈飞方法,给固定的高工资
        • 提高人才密度、坦诚、减少管控